Ideen aus universellen Anforderungen erstellen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie nach der ersten Bewertung eines neuen Produkts, einer neuen Funktion, einer Verbesserung oder eines Change eine Idee aus einer universellen Anforderung.

    Vorbereitungen

    • Aktivieren Sie die Plugins „Universal Request“ (sn_uni_req) und „PPM Standard“ (com.snc.financial_planning_pmo).

    Erforderliche Rolle: sn_uni_req.request_write oder ITIL

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Neue Ideen werden im Status Übermittelt erstellt. Sie können Ihre eingereichte Idee im Ideenportal bearbeiten, nachdem sie übermittelt wurde, bis der Status in Abgeschlossengeändert wird.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Universal-Anforderungen > Alle.
    2. Öffnen Sie den Datensatz einer universellen Anforderung, aus dem Sie eine Idee erstellen möchten.
    3. Klicken Sie auf Idee erstellen.
    4. Füllen Sie die Felder im Formular „Eine Idee erstellen“ aus.
      Tabelle : 1. Formular „Eine Idee erstellen“
      Feld Beschreibung
      Titel Kurze Beschreibung der Idee. In dieses Feld wird die Kurzbeschreibung aus dem Formular „Universelle Anforderung“ eingetragen. Sie können die Informationen in diesem Feld aktualisieren.
      Kategorie Kategorie, die Ihrer Idee zugeordnet werden soll. Sie können für eine Idee mehrere Kategorien auswählen.
      Beschreibung Detaillierte Beschreibung der Idee. In dieses Feld wird die Beschreibung aus dem Formular „Universelle Anforderung“ eingetragen. Sie können die Informationen in diesem Feld aktualisieren.
    5. Wahlweise: Wenn Sie Anhänge im Zusammenhang mit der Idee haben, klicken Sie auf Anhänge hinzufügen und hängen Sie sie an.
    6. Klicken Sie auf Erstellen.
      Die Nummer der universellen Anforderung, aus der die Idee erstellt wurde, wird im Header des Ideenformulars angezeigt. Die Ideennummer wird im Feld Primäres Ticket im Formular „Universelle Anforderung“ angezeigt.

    Nächste Maßnahme

    Ideen bewerten und erstellen Sie eine Aufgabe aus einer Idee, wenn sie zur Ausführung ausgewählt ist. Wenn die Idee nicht implementiert werden kann, übertragen Sie die Idee als INC, HRC oder benutzerdefinierte Aufgabe an die entsprechende Abteilung.