アイデアのステータスをユニバーサル要求のステータスにマッピングすると、アイデアのステータスがユニバーサル要求のステータスにも反映されます。アイデアがライフサイクルの各種ステージを移動すると、ユニバーサル要求のステータスにも変更が反映されて更新されます。

たとえば、ユニバーサル要求にアイデアがプライマリチケットとして含まれているとします。アイデアのステータスが [送信済み] から [詳細情報が必要] に変わると、ユニバーサルチケットのステータスも [応答待ち] に更新されます。

次の図は、デフォルトのステータスマッピングの例です。アイデアの [送信済み]、[レビュー中]、[バックログ (In Backlog)]、[計画 済み]、および [開発中 (In Development)] ステータスは、ユニバーサル要求の [処理中] ステータスにマッピングされます。