マッピング構成は、プロジェクトで Jira のレコードを Agile Development にマップするために使用されます。問題タイプのテーブルマップが Jira プロジェクトに存在しない場合、問題を Jira と ServiceNow プラットフォームの間でインポートおよびエクスポートすることはできません。

デフォルトのマッピング構成を確認することで、Jira の問題タイプが Agile Development のタスクタイプにどのようにマッピングされるかを理解できます。また、2 つのアプリケーション間でフィールドがどのようにマッピングされているかを確認することもできます。Jira プロジェクトの利用可能な問題およびスプリントをインポートすると、このデータはプロジェクトのマップ構成での定義に従ってテーブルに保存されます。

バージョン 1.1.1 以降では、マッピング構成はインスタンスレベルではなくプロジェクトごとに生成されます。作業アイテムのインポートとエクスポートが影響を受けないように、以前に構成したカスタムマップを更新する必要があります。

次の表に、ストーリーとエピックのデフォルトのフィールドマップ構成を示します。

組織の設定に応じて、Jira と Agile Development の間でプロジェクトのフィールド、テーブル、および選択マップの構成を追加または更新できます。詳細については、「Jira プロジェクトのマップ構成のカスタマイズ」を参照してください。