戦略的計画 での Product Feedback の探索
でフィードバックと製品アイデアを管理し、情報に基づいた意思決定 Product Feedbackを行う方法を学びます。
Product Feedback の概要
この Product Feedback アプリケーションは、フィードバックと製品アイデアを収集、管理、評価するように設計されています。フィードバックは、メール、ソーシャルメディア、チャット、会議、アイデアポータルなどのさまざまなソースから届きます。を使用すると Product Feedback、製品に関するフィードバックを分析したり、フィードバックを製品アイデアにリンクしたりできます。フィードバックまたは製品アイデアを計画立案アイテムまたは非計画立案アイテムに直接関連付けることができます。このアプリケーションは、顧客フィードバックを製品ロードマップに合わせて調整し、傾向と統計情報を特定し、フィードバック実装の進捗状況を追跡します。
Product Feedback のメリット
[Product Feedback] では、次のことができます。
- ユーザーからのフィードバックを収集し、製品開発、改善、および将来の戦略についてデータに基づいた意思決定を行います。
- フィードバックまたは製品アイデアを作成し、フィードバックまたは製品アイデア、計画立案アイテムまたは計画立案以外のアイテムにリンクします。
- アイデアポータルから にアイデアをインポートします Product Feedback。
- Outlook アカウントから直接フィードバックを送信するには、Microsoft Outlook アドインを構成します。
- この設定されたメールアドレスにメールを送信することでフィードバックレコードが作成されるように、インスタンスでメールアカウントを構成してください。
| メリット | 機能 | ロール |
|---|---|---|
| 複数のソースからのフィードバックを取得して評価し、製品について情報に基づいた意思決定を行います。 | Strategic Planning でのフィードバックの作成 | pf_user |
| 実装可能な製品アイデアを作成し、優先順位を付けます。 | Strategic Planning での製品アイデアの作成 | pf_user |
| 評価、優先順位付け、および作業が可能な 1 つ以上の製品アイデアに関連付けることにより、フィードバックを管理します。 | フィードバックと製品アイデアとの関連付け | pf_user |
| フィードバックまたは製品アイデアを計画立案アイテムまたは非計画アイテムにリンクして、懸念事項に対処します。 | フィードバックまたは製品アイデアの計画立案アイテムとの関連付け およびフィードバックまたは製品アイデアレコードを計画立案以外のアイテムに関連付ける | pf_user |
| 製品アイデアに関連付けられた目標を関連付けて管理します。 | 製品アイデアと目標との関連付け | pf_userとgoal_user |
| 製品アイデアに関連付けられたドキュメント、ファイル、またはリソースを収集および管理します。 | 製品フィードバックのドキュメント | pf_user |
| アイデアポータルから にアイデアをインポートします Product Feedback。 | アイデアポータルとProduct Feedbackの統合 | sn_align_core.apw_admin |
| ワークフローを妨げることなく、 Microsoft Outlook から直接フィードバックを作成または送信します。 | Microsoft Outlook からフィードバックを送信する | pf_user |
| 関連アイテムを切り替えることなく、フィードバックまたは製品アイデアにリンクする非計画立案アイテムを構成します。 | フィードバックまたは製品アイデアレコードの計画外のアイテムを構成 | admin |
| フィードバックまたは製品アイデアの概要ページのフィルターを設定して、好みに基づいて情報を取得できます。 | フィルター構成 | admin |