Als Benutzermanager können Sie fehlerhafte Stundennachweise oder Zeitkarten mit dem Status „Genehmigt“ oder „Verarbeitet“ zurückrufen, um sie an die einreichende Person zurückzugeben. Die einreichende Person kann anschließend die erforderlichen Änderungen vornehmen und den Stundennachweis bzw. die Zeitkarte noch einmal einreichen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: timecard_approver oder timecard_admin

Prozedur

1. Melden Sie sich mit der Anwendung Now Mobile bei Ihrer Instanz an.
2. Öffnen Sie in der Liste der Stundennachweise im Abschnitt „Teamgenehmigungsanforderungen“ den Stundennachweis, den Sie zurückrufen möchten bzw. der die Zeitkarte enthält, die Sie zurückrufen möchten.
3. Rufen Sie den Stundennachweis oder die Zeitkarte zurück.
   • Um einen genehmigten Stundennachweis zurückzurufen, navigieren Sie zum Abschnitt Alle Stundennachweise, wählen auf der Registerkarte Diese Woche, Letzte Woche oder Älter einen Stundennachweis aus und tippen anschließend auf das Rückrufen-Symbol ( ).
   • Um den Stundennachweis zurückzurufen, tippen Sie auf das Aktionssymbol und wählen Sie Stundennachweis zurückrufen oder tippen Sie unten im Bildschirm auf Stundennachweis zurückrufen.
   • Um eine bestimmte Zeitkarte zurückzurufen, tippen Sie auf das Aktionssymbol und anschließend auf Zeitkarte zurückrufen.