Domänentrennung und Portfolioplanung
Domänentrennung wird für Portfolioplanung unterstützt. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.
Support-Stufe: Basis
- Geschäftslogik: Stellen Sie sicher, dass Daten in die richtige Domäne für die Anwendungsfälle des Application Service Providers übertragen werden.
- Die Anwendung unterstützt die Domänentrennung zur Laufzeit. Zur Domänentrennung gehören die Trennung von der Benutzeroberfläche, Cache-Schlüssel, Berichterstellung, Rollups und Zusammenfassungen.
- Der Besitzer der Instanz muss die Anwendung einrichten, damit sie über mehrere Mandanten hinweg funktioniert.
Beispiel-Anwendungsfall: Wenn ein Service Provider (SP) den Chat verwendet, um auf die Nachricht eines Mandanten (Kunden) zu antworten, muss der Kunde die Antwort des Service Providers sehen können.
Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter Anwendungssupport für die Domänentrennung.
Übersicht
Sie können Objektive, Portfoliopläne, Planungselemente und Roadmaps in verschiedenen Domänen erstellen.
So funktioniert die Domänentrennung in Portfolioplanung
Nachdem Sie die Domänentrennung in Ihrer Instanz ServiceNow aktiviert haben, werden die Daten von Portfolioplanung automatisch nach Domänen getrennt. Daher sind die Daten von Objektiven, Portfolioplänen, Planungselementen und Roadmap-Konfigurationen für verschiedene Domänen nur für die Benutzer sichtbar, die Zugriff auf diese Domänen haben.
Domänengetrennte Tabellen in Portfolioplanung
Alle mit Portfolioplanung installierten Tabellen unterstützen die Domänentrennung. Eine vollständige Liste der Tabellen finden Sie unter Mit Portfolioplanung installierte Komponenten.