Servicegebühren in der Servicepreiskonsole überwachen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 10. Januar 2026
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Als Serviceverantwortlicher verwenden Sie die Servicepreiskonsole, um Servicegebührzeilen zu generieren, Servicegebührzeilen anzuzeigen und die Preisrichtlinie festzulegen. Durch das Festlegen der Preisrichtlinie wird die Kostenkarte generiert, die den festgelegten Preis, den Zuschlag oder den Rabatt erfasst.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: service_charging_owner
    Wichtig:

    Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn Sie eine ITBM Analyst-Lizenz besitzen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Finanzkosten > Serviceverrechnung > Konsole.

      Öffnen Sie die Konsole, um alle Details zu den Anweisungselementen in den folgenden Bereichen zu überwachen:

      Meine Anweisungselemente: Eine Liste aller Anweisungselemente des Serviceverantwortlichen wird im linken Bereich angezeigt.

    2. Klicken Sie im linken Bereich auf das Anweisungselement, dessen Details Sie anzeigen möchten.
    3. Klicken Sie auf die Auswahlliste Geschäftsperiode, um eine Geschäftsperiode auszuwählen.
    4. Klicken Sie auf Zeilen generieren, um Kostenzeilen für das Anweisungselement für die angegebene Geschäftsperiode zu generieren.

      Das Popup „Gebührenzeilen generieren“ wird geöffnet.

      Hinweis:

      Sie können die Liste der Servicegebührzeilen anzeigen, die basierend auf dem Anweisungselement generiert wurden, indem Sie zu navigieren Finanzkosten > Serviceverrechnung > Servicegebührzeilen. Diese Servicegebührzeilen sind Datensätze, die Sie in der Konsole überwachen können.

    5. Aktualisieren Sie die Geschäftsperiode für den Zeitraum, für den Sie die Gebührzeilen generieren möchten.
    6. Klicken Sie auf Generieren.

      Eine Nachricht wird angezeigt, die bestätigt, dass der Auftrag zur Generierung von Gebührzeilen erfolgreich geplant wurde.

      Im Detailbereich des Anweisungselements auf der rechten Seite werden alle Details des Anweisungselements angezeigt.

      Registerkarte „Übersicht“:

      • Preisgestaltung, Kosten und Gebühren: Im linken Bereich werden die Details der Preisrichtlinienmethode und der Preisrichtlinie angezeigt, die für das Anweisungselement übernommen wurden. Außerdem werden die Gesamtkosten des Anweisungselements und die Gesamtgebühren angezeigt, die für das Anweisungselement berechnet wurden.
        • Kosten sind die tatsächlichen Ausgaben nach Service. Es ist der Betrag, der beim Kauf eines Produkts oder eines Service anfällt.
        • Preis ist der Betrag, der für ein Produkt oder einen Service basierend auf Kostenfaktoren bestimmt wird, die in Produktion, Marketing, Verkauf usw. involviert sind.
        • Gebühr ist der Geldbetrag, den Ihnen der Business Service für die von ihm bereitgestellten Services oder Waren in Rechnung stellt.
      • Kostentrend: Das Spline-Diagramm zeigt die Entwicklung der Kosten gegenüber dem Preis über die verschiedenen Geschäftsperioden.
      • Gebührenzeilen: Die Servicegebührzeilen werden für das Anweisungselement generiert. Jede Servicegebührzeile enthält den Namen des verwendeten Produkts oder Service und die zugehörigen Stückkosten des Elements, die mit der Menge berechnet wurden, sodass Sie die Gesamtkosten erhalten.
        Tabelle : 1. Spaltenüberschriften für Gebührenzeilen
        Feld Beschreibung
        Name Name des Anweisungselements.
        Durchschnittliche Stückkosten Durchschnittliche Kosten einer Einheit des Anweisungselements.
        Menge Anzahl der Elemente auf Ebene des Anweisungselements und der Aufgliederungsebene des Anweisungselements.
        Gesamtkosten Stückkosten * Menge.
        Preisanpassung (%) Die Preisanpassung basiert auf der Preisrichtlinienmethode, die Sie im Formular der Anweisungselementdefinition definiert haben.

        Passen Sie den Preis entweder prozentual oder pro Stückpreis an, indem Sie ihn um einen Prozentsatz der durchschnittlichen Stückkosten erhöhen oder verringern. Der angepasste Preis spiegelt sich als Gesamtgebühren wider.
        Stückpreis Legt eine vordefinierte Einheitsrate für einen Service fest. Sie wird für eine gelieferte Servicemenge oder für die Kosten eines einzelnen Anweisungselements bestimmt.
        Gesamtgebühren Gesamtbetrag, der für jeden Business Service in Rechnung gestellt wird und der angepasste Preis der durchschnittlichen Stückkosten ist.
    7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Preisrichtlinie festlegen.

      Sie können weitere Details des Anweisungselements im rechten Bereich der Konsole sehen, die geöffnet wird.

    8. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen für die Preisanpassung auf Anweisungselementebene oder auf Ebene der Anweisungselementposition (basierend auf der von Ihnen festgelegten Preisrichtlinie), um den Preis anzupassen und die Gesamtkosten zu erhalten.
    9. Klicken Sie auf Preis festlegen.

      Die von Ihnen vorgenommene Preisanpassung wird im Feld Gesamtgebühren angezeigt.

    10. Klicken Sie auf die Registerkarte „Drilldown“, um die Drilldown-Details der Anweisungselemente auf Drilldown-Entitätsebene anzuzeigen.

      Sie können die Aufgliederung des Anweisungselements anzeigen oder mit den anderen Aufgliederungen der Gebühreneinzelposten vergleichen, um eine bessere Transparenz der Kosten nach Aufgliederung zu erhalten.

      Registerkarte „Drilldown“:

      • Drilldown: Klicken Sie auf das Feld Drilldown, um die detaillierten Daten der Kosten des Anweisungselements nach Aufgliederung für jede Drilldown-Entität in einem Diagramm anzuzeigen.
      • Gebühreneinzelposten-Aufgliederung: Klicken Sie auf das Feld Gebühreneinzelposten-Aufgliederung, um die Aufgliederung der Gebühreneinzelposten nach Kosten für jede Anweisungselementaufgliederung anzuzeigen.
      • Konten für Gebühreneinzelposten-Aufgliederung: Klicken Sie auf das Feld Konten für Gebühreneinzelposten-Aufgliederung, um die Konten für die Gebühreneinzelposten der Anweisungselementaufgliederung anzuzeigen.

    Nächste Maßnahme

    Die von Ihnen definierten Gebühren werden als Kostenkarte an ein Anweisungselement angehängt. Als Analyst für Serviceleistungsverrechnung oder ihr Verantwortlicher können Sie auch Servicegebühr-Kostenkarten definieren.