Mit Kollaboratives Arbeitsmanagement installierte Eigenschaften

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Systemeigenschaften, die Sie konfigurieren können, um andere Now Platform -Datensätze in CWM -Dokumente einzubeziehen und die Art und Weise zu ändern, in der Benutzer ohneCWM Zugriff auf den Arbeitsbereich anfordern.

    Diese Eigenschaften sind für Kollaboratives Arbeitsmanagement verfügbar.
    Hinweis:
    Um die Tabelle „Systemeigenschaften“ [sys_properties] zu öffnen, geben Sie im Navigationsfilter sys_properties.list ein.
    Tabelle : 1. Eigenschaften für Kollaboratives Arbeitsmanagement
    Eigenschaft Beschreibung
    sn_cwm.request_role_access Eigenschaft zum Ein- oder Ausblenden der Schaltfläche „ Zugriff anfordern “ für NichtCWM -[]- Benutzer im Arbeitsbereich.
    Standardmäßig ist die Schaltfläche ausgeblendet. Wenn diese Eigenschaft auf „true“ festgelegt ist, wird ein Event sn_cwm.REQUEST_ROLE_ACCESS ausgelöst. Administratoren können dieses Ereignis so konfigurieren, dass einer der folgenden Workflows ausgelöst wird, sodass NichtCWM - -Benutzer Zugriff auf den Arbeitsbereich anfordern können.
    • Anforderung Servicekatalog wird ausgelöst.
    • Senden einer E-Mail.
    • Typ: Wahr | Falsch
    • Standardwert: false
    • Speicherort: Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties]
    sn_cwm.record_mention_config

    Eigenschaft zum Konfigurieren der Erwähnung eines Now Platform -Datensatzes auf Dokumentseiten des CWM -Arbeitsbereichs.

    • Typ: Zeichenfolge
    • Standardwert: [{"sourceTable":"sn_cwm_task","label":"CWM-Aufgabe","fields":["short_description","number"]}]

      Standardmäßig ist diese Eigenschaft so konfiguriert, dass sie CWM Aufgabendatensätze enthält.

    • Speicherort: Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties]

    Um einen anderen Now Platform -Datensatz einzubeziehen, aktualisieren Sie die Eigenschaft.

    Um beispielsweise auf die Incident-Datensätze auf den Dokumentseiten zu verweisen, aktualisieren Sie das Feld Wert dieser Eigenschaft so, dass die Incident-Tabelle enthalten ist.

    Das aktualisierte Feld „ Wert“ würde die Konfiguration für CWM Aufgabendatensätze und Incident-Datensätze enthalten:
    [{"sourceTable":"sn_cwm_task","label":"CWM Task","fields":["short_description","number"]},
{"sourceTable":"incident","label":"Incident","fields":["short_description","number"]}]