에이전트가 사용자 지정 태그를 사용하여 활동 스트림에서 활동을 필터링할 수 있도록 합니다.
이 태스크 정보
태그를 사용하면 필터 목록에 제공되지 않은 동적 및 정적 상태별로
활동 스트림 활동을 필터링할 수 있습니다.
중요사항: 태그를 활성화하고 생성할 때까지 에이전트는 태그를 사용할 수 없습니다.
프로시저
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UI 빌더에서 작업 공간 경험을 엽니다.
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작업 공간 경험에 대한 기록 페이지를 선택합니다.
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컨텐츠 패널에서 활동 스트림을 검색하고 활동 스트림 요소를 선택합니다.
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태그 속성에서 태그의 데이터 소스를 선택합니다.
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에이전트가 추가를 선택하여 활동을 필터링할 수 있도록 태그를 추가합니다.
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태그 추가 모달에서 태그를 사용자 지정합니다.
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레이블 필드에 태그의 레이블을 입력합니다.
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아이콘 필드에서 태그의 아이콘을 선택합니다.
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색상 목록에서 태그의 색상을 선택합니다.
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테이블 목록에서 태그에 대한 테이블을 선택합니다.
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설명 필드에 태그에 대한 설명을 입력합니다.
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저장을 선택합니다.
추가하는 모든 태그가 태그 속성 아래에 표시됩니다.

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태그 목록에서 슬라이더 아이콘(
)을 선택하여 기존 태그를 편집합니다.
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점 드래그 아이콘(
)으로 태그를 드래그하여 에이전트에 표시되는 순서를 변경합니다.