Enterprise-Architektur (früher Anwendungs-Portfoliomanagement)erkunden
Erfahren Sie mehr über die Features, Funktionen und den Geschäftsnutzen, die Enterprise-Architektur (früher Anwendungs-Portfoliomanagement) bietet.
Enterprise-Architektur verwendet die folgenden wichtigen Lösungskomponenten:
- Anwendungsklassifizierung
- Konzentriert sich auf Enterprise-Geschäftsanwendungen, die auch Funktionsmodule enthalten können, die Teil einer größeren ERP-Suite sind.
- Stellt zusätzliche Attribute zum Klassifizieren von Anwendungen in der neuen CI-Klasse „Geschäftsanwendung“ bereit, die das Basiskonfigurationselement der Configuration Management Database (CMDB) erweitert.
Die in Enterprise-Architektur verwendeten Konfigurationselemente sind durch den Aufbau einer CMDB-Beziehung miteinander verknüpft.
Abbildung : 1. Enterprise-Architektur CI Beziehung - Erfasst schrittweise Rollout/Bereitstellung von Anwendungen nach Geschäftsbereich oder Region.
- Erfasst Attribute aus dem referenzierten Softwaremodell.
- Framework zur Anwendungsbewertung
- Stellt Indikatoren zur Bewertung der Anwendung über verschiedene Größen hinweg bereit, z. B. Kosten, Qualität, Risiko, Benutzerzufriedenheit und Geschäftsausrichtung.
- Stellt allgemeine Indikatoren aus ServiceNow-Anwendungen wie Financial Management für Kosten, ITSM für Support-Probleme, PPM für Investitionsdetails bereit.
- Berichte und Dashboards
- Dashboard „Anwendungslandschaft“
- Dashboard „Anwendung 360“
- Dashboard „Anwendungsbewertung“
- Anwendungsstrategie-Empfehlung (Blasendiagramm)
- Anwendungsrationalisierungs-Roadmap
- Übersicht zu Anwendungsrisiko und Compliance (erforderliche Rolle ist sn_grc.reader)
- Integration mit anderen Anwendungen
- Integration mit Project Portfolio Suite (PPS), um die Ausführung strategischer Ziele und Empfehlungen nachzuverfolgen.
- Integration mit Financial Management, um Anwendungskosten und zugehörige Aufgliederungen zu bewerten.
- Integration mit PPS, um geplante Investitionen für Anwendungen zu bewerten.
- Integration von ITSM, um die Incidents, Probleme und Änderungen für die Anwendungen zu bewerten.
- Integration mit Service Administration, um einen Bewertungsfragebogen für einen Benutzer oder eine Benutzergruppe zu generieren, die die Geschäftsanwendung verwenden und deren Leistung bewerten können.
- Ist in Agile Development 2.0 Digital-Portfoliomanagement (DPM) integriert, sodass die Manager DPM von ein umfassendes Verständnis von Geschäftsanwendungen gewinnen und dadurch fundierte Entscheidungen über die Investition in Anwendungen, die Wartung oder den Ersatz von Anwendungen treffen können. DPM bietet einen einheitlichen Arbeitsbereich, in dem Besitzer ihre Services und Anwendungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg anzeigen und gemeinsam verwalten können. Weitere Informationen finden Sie unter Exploring Digital Portfolio Management.