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sourceDocument: Yokohama Enterprise-Architektur(Ehemals Anwendungsportfoliomanagement)
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 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama Enterprise-Architektur(Ehemals Anwendungsportfoliomanagement)

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    - Technology


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# Registrieren Sie eine digitale Integration mithilfe der Konversations-Experience

# Registrieren Sie eine digitale Integration mithilfe der Konversations-Experience {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Verwenden Sie die Konversations-Experience von Now AssistIn Virtual AgentZum Registrieren einer digitalen Integration aus einer beliebigen Anwendung, die unterstützt Virtual Agent.

## Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass die folgenden Aufgaben abgeschlossen sind:

* Installieren Sie eine Anwendung, die unterstützt Virtual Agent.
* Schließen Sie die Konfiguration der Konversations-Experiences für ab Enterprise-Architektur. Weitere Informationen finden Sie unter [Now Assist für Enterprise-Architektur (EA) konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/szfZO92wgZzLSENS1K6uhQ "Wenn Sie über die Administratorrolle verfügen, können Sie konfigurieren Now Assist für Enterprise-Architektur (EA)Zum Aktivieren generativer KI-Kompetenzen in Arbeitsbereich Enterprise Architecture( EA).").
{#register-digital-integration-using-conv-exp__ul_ip4_fkl_b2c}

Erforderliche Rolle: keine

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

In der Anwendung, die unterstützt Virtual Agent, Beispiel Mitarbeiter-Servicecenter, Beginnen Sie mit einer Aufforderung, eine Geschäftsanwendung im Chat zu registrieren. Durch eine Reihe von Fragen, Virtual AgentFordert Sie auf, Informationen für die Fragen bereitzustellen, die Sie für ein Katalogelement konfiguriert haben. Now AssistIn Virtual AgentVersteht den Kontext und ordnet die Informationen, die Sie als Antwort auf eine Frage angeben, einem entsprechenden Katalogelement zu, in diesem Fall einer Geschäftsanwendung.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSelfserviceMitarbeiter-Centeran.
2. Wählen Sie Aus Öffnen Sie das Chatfenster .
3. Geben Sie eine Anweisung ein, mit der die Konversation gestartet werden soll Virtual Agent.  
   Sie können mit einer grundlegenden Anweisung wie beginnen Fordern Sie eine Geschäftsanwendung an Oder eine ausführliche Anweisung, die die Informationen zur digitalen Integration enthält. Die folgenden Beispiele zeigen, wie jede Anweisung im Chat behandelt wird.

   | Anweisung | Beschreibung |
   | Kurz: Fordern Sie eine digitale Integration an | Virtual Agent startet eine Konversation, um Sie anhand einer Reihe von Fragen um weitere Informationen zur Geschäftsanwendung zu bitten: * Wie lautet der Name der Geschäftsanwendung, für die Sie abonnieren möchten? * Welche Geschäftsanwendung benötigen Sie? * Handelt es sich um eine neue digitale Anbieterschnittstelle? * \[Erforderlich\] wie lautet der Name der digitalen Schnittstelle des Anbieters? * Wer ist der IT-Besitzer für diese Anforderung? * Welche Art von Geschäft besitzen Sie? * Welche Art von Abonnent sind Sie? * Können Sie bitte die digitale Integration beschreiben, an der Sie teilnehmen möchten? {#register-digital-integration-using-conv-exp__ul_sjp_mll_b2c} Die von Ihnen angegebenen Informationen werden verwendet, um die Felder des Formulars für die digitale Integration auszufüllen. Sie können die Beantwortung einer Frage überspringen, die sich auf nicht erforderliche Felder bezieht, indem Sie eingeben Überspringen . |
   | Ausarbeiten: Fordern Sie die neue digitale Integration für die abonnierte Geschäftsanwendung „BuyIt" und die Geschäftsanwendung des Anbieters „Fallmanagement" an. | Anhand des von Ihnen angegebenen Kontexts gleicht Virtual Agent ihn automatisch dem relevanten Feld im Geschäftsanwendungsformular ab. Anschließend werden Sie angewiesen, nur Informationen zu den Feldern einzugeben, die Sie nicht angegeben haben. Sie können die Beantwortung einer Frage überspringen, die sich auf nicht erforderliche Felder bezieht, indem Sie eingeben Überspringen . |
   |-|-|

   {#register-digital-integration-using-conv-exp__choicetable_ttr_fll_b2c}
4. Überprüfen Sie die Informationen, die Virtual Agent für die Formularfelder der digitalen Integration ausgefüllt hat.  
   Sie können Änderungen vornehmen oder übermitteln.
{#register-digital-integration-using-conv-exp__steps_yp1_5jm_b2c}