Technologie-Portfoliomanagement
Die zugrunde liegenden Technologien der in Ihrem Unternehmen verwendeten Geschäftsanwendungen haben eine Gültigkeitsdauer, die aktiv verwaltet und sorgfältig überwacht werden muss, um ihre Versionen und ihren Lebenszyklus nachzuverfolgen. Verwenden Sie die Zeitleistenansicht von Technologie-Portfoliomanagement, um die Daten nachzuverfolgen, und erstellen Sie dann einen Bedarf oder ein Projekt, um sie zu aktualisieren oder außer Kraft zu setzen.
Beginnend mit dem Release Xanadu wird das Legacy-Modul Technologie-Portfoliomanagement von Enterprise-Architektur (früher Anwendungs-Portfoliomanagement) nicht mehr unterstützt. Wenn Sie jedoch bereits -Benutzer von Enterprise-Architektur sind (früher Anwendungs-Portfoliomanagement), können Sie das Legacy-Modul Technologie-Portfoliomanagement weiterhin verwenden. Wenn Sie ein neuer Aktivierungsbenutzer sind, ist das Legacy-Modul Technologie-Portfoliomanagement nicht verfügbar.
Sie können dieselbe Funktionalität nutzen, indem Sie die Store App Technologie-Portfoliomanagement innerhalb von Arbeitsbereich Enterprise Architectureverwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Technologie-Portfoliomanagement (TPM) in Arbeitsbereich Enterprise Architectureverwalten.
Die Technologie einer Geschäftsanwendung wird auch als Softwaremodell bezeichnet. Ein Softwaremodell ist eine bestimmte Version oder Konfiguration von Software.
Die in Ihren Geschäftsanwendungen verwendeten Softwaremodelle können Betriebssysteme, Datenbankverwaltungssysteme, Entwicklungstools und Middleware sein und haben jeweils einen Lebenszyklus. Wenn diese Lebenszyklusphasen nicht nachverfolgt werden, bestehen Risiken, dass der Lieferant sie möglicherweise nicht mehr unterstützt und die Geschäftsanwendungen, die mit diesen Technologien ausgeführt werden, gefährdet sind.
Das Erstellen eines Bestands aller im Unternehmen verwendeten Technologien hilft bei Folgendem:
- Versionen der Software und die Supportdaten des Herstellers für die Software nachverfolgen.
- Legen Sie einen internen Lebenszyklusleitfaden für die Software fest.
- Bewerten Sie die Risiken bei der Verwendung veralteter Software.
- Außerkraftsetzen von Software zu einem bestimmten Zeitpunkt planen, wie die von ihr unterstützten Anwendungen.
- Upgrade-Prozesse unterstützen.
Interne und externe Lebenszyklusphasen des Softwareprodukts
Die in Ihrer Organisation verwendeten Geschäftsanwendungen sind alle mit einem oder mehreren Anwendungsservices verknüpft. Jeder Anwendungsservice wird auf Basis einer oder mehrerer Technologien oder Softwaremodelle ausgeführt.
Das Softwareprodukt (jedes Modell und jede Vollversion) weist eine Reihe von Lebenszyklusphasen auf, von der Installation bis zur Außerkraftsetzung. Intern legen Unternehmensorganisationen ein Datum fest, das auf der Lebenszyklusphase der Softwareprodukte basiert. Diese Phasen können „Early Adopters“, „Mainstream“, „Ablehnende Nutzung“ und „Stillgelegt“ sein.
Als Software-Asset-Management-Benutzer oder Softwaremodell-Manager können Sie dem Softwaremodell für jede Vollversion die Lebenszyklusdetails des Softwareprodukts hinzufügen. Um einen TPM-Bildschirm mit Daten auf der Zeitleiste zu verwenden, stellen Sie sicher, dass die Software-Lebenszyklusdaten in der Tabelle „Softwareprodukt-Lebenszyklus“ ausgefüllt sind. Stellen Sie auf ähnliche Weise sicher, dass die Hardware-Lebenszyklusdaten in der Hardwaremodelltabelle ausgefüllt werden, nachdem die Engine für Technologiemodellvorschläge ausgeführt wurde.
Integration von Service Mapping zur Verwendung von Technologieportfoliomanagement
Erstellen Sie Anwendungsinstanzen in der Tabelle „Zugeordneter Anwendungsservice“ [cmdb_ci_service_discovered], und verknüpfen Sie Geschäftsanwendungen mit entsprechenden Anwendungsservices.
Enterprise-Architektur ist nicht mehr über die Registerkarte Instanzen in Service Mapping integriert. Die Registerkarte Instanzen der Anwendung wurde entfernt und die Tabelle „apm_app_instance“ ist veraltet. Sie wird durch die Tabelle „Zugeordneter Anwendungsservice“ [cmdb_ci_service_discovered] ersetzt. Alle in der Anwendungsinstanztabelle vorhandenen Daten müssen in die Anwendungsservicetabelle migriert werden. Wenn Sie ein Upgrade auf das Madrid -Release durchführen, wenden Sie sich an das ServiceNow-Personal, um die Daten zu migrieren.
TPM hängt von Software Asset Management (SAM) ab, um die Technologieinformationen des Softwareprodukts abzurufen
Sie können Technologieportfoliomanagement verwenden, auch wenn Software Asset Management (SAM) nicht installiert ist. Eine vorkonfigurierte Tabelle „Softwareprodukt-Modell“ ist für alle TPM-Benutzer verfügbar. Sie können eine Liste aller Softwaremodelle erstellen, die Ihre Organisation entweder manuell verwendet oder aus einer vorhandenen Datenbank oder Quelle importieren.
Die Verwendung von TPM hängt von SAM-Plugins ab. Die Abhängigkeit lautet wie folgt:
- Mit Plugin „SAM Premium“
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Für den Zugriff auf die Produktklassifizierungstabelle [samp_sw_product] benötigen Sie das Plugin „Software Asset Management Premium“. Verweise auf „samp_sw_product_classification“ befinden sich in der Tabelle „samp_sw_product“. Diese Inhaltstabelle wird in der Tabelle „Softwareprodukt-Modell“ [cmdb_software_product_model] referenziert, um die Technologieinformationen abzurufen. Wenn Sie das Plugin „SAM Premium“ abonnieren, können Sie die Anwendungen nach Geschäftsanwendungen und Produktklassifizierung in der TPM-Zeitleiste anzeigen.
Abbildung : 3. TPM-Zeitleiste mit Ansicht nach Produktklassifizierung - Ohne SAM-Plugin
- Die Produktklassifizierung ist ohne dieses Plugin nicht verfügbar. Die Anzeige nach Produktklassifizierung ist in der TPM-Zeitleistenansicht nicht verfügbar. Informationen zum Softwaremodell werden aus der Tabelle „SW-Produktmodell“ [cmdb_software_product_model] abgerufen. Füllen Sie diese Tabelle manuell aus oder exportieren Sie den Inhalt aus einem Excel-Tabellenblatt.