Certains ou tous les modèles d’entrée suivants pour la compétence sont répertoriés : Travail en cours, Révision et Fermé. Le modèle Travail en cours est sélectionné.

Vous préférez peut-être conserver ces modèles d’entrée dans leurs paramètres par défaut jusqu’à ce que vous vous familiarisiez avec la façon dont les compétences de travail sont utilisées Now Assist pour Opérations de sécurité .

Toutefois, pour certaines compétences , vous pouvez modifier certains champs de table connexes, tester l’invite sur un incident de sécurité, définir la disponibilité de la compétence et choisir l’emplacement où afficher la compétence.

Si vous choisissez de modifier les champs, sélectionnez uniquement les options prises en charge dans les listes fournies dans le cadre de vos données d’entrée.

Si vous modifiez les entrées ou les déclencheurs d’une compétence, vous déterminez comment et quand une compétence est utilisée. Vous ne pouvez pas modifier la source de données d’entrée d’une compétence. La source de données contient les tables et les champs sur lesquels la compétence s'appuie. Toutefois, vous pouvez copier une compétence et la personnaliser. Pour plus d'informations, consultez Personnaliser une compétence Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité.