他の Service Management アプリケーションをアクティブ化する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • Service Management Core プラグインを有効にすると、Field Service Management や Facilities Service Management などの他の SM アプリケーションを有効にできます。また、これらの各 SM アプリケーションの CMS ポータルをアクティブ化して、サービスマネジメントポータルに追加することもできます。

    表 : 1. アクティブ化するその他の SM プラグイン
    プラグイン ID 説明
    設備サービス管理 com.snc.facilities.core

    施設要求を管理し、ユーザーがフロアプラン上の場所別に要求を報告および追跡できるようにします。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。

    設備サービス管理 将来の廃止に備えています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、廃止されるまで引き続きサポートされます。 ワークプレイスサービスデリバリ は、この機能の最新のエクスペリエンスを提供します。詳細については、ナレッジベースの 「KB0867184廃止プロセス 」の記事 Now Support を参照してください。
    設備サービス管理 CMS ポータル com.snc.facilities.core.cms サービスマネジメントポータルに Facilities Service Automation SM アプリケーションを表示します。本番インスタンスでこのプラグインを有効化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。
    フィールドサービス管理 (FSM) com.snc.work_management 現場での作業のスケジュール設定と管理をサポートします。
    フィールドサービス管理 (FSM) CMS ポータル com.snc.work_management.cms Service Management ポータルに Work Management SM アプリケーションを表示します。本番インスタンスでこのプラグインを有効化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。
    ファイナンスサービス管理 com.snc.finance_service_automation 2023 年 2 月 1 日に廃止されました。
    Finance Service Management CMS ポータル com.snc.finance_service_automation.cms サービスマネジメントポータルに Finance Service Automation SM アプリケーションを表示します。本番インスタンスでこのプラグインを有効化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。
    HR サービスデリバリ (HRSD)：コア com.snc.hr.core HR システムの基本的なデータとセキュリティモデルを提供します。
    HR サービスデリバリ (HRSD):コア CMS ポータル com.snc.hr.core.cms サービスマネジメントポータルに Human Resources Service Automation SM アプリケーションを表示します。本番インスタンスでこのプラグインを有効化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。
    法務 Service Management com.snc.legal_service_automation 2023 年 2 月 1 日に廃止されました。
    法務 Service Management CMS ポータル com.snc.legal_service_automation.cms Service Management ポータルに Legal Service Automation SM アプリケーションを表示します。本番インスタンスでこのプラグインを有効化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。
    マーケティングサービス管理 com.snc.marking_service_automation 2023 年 2 月 1 日に廃止されました。
    マーケティング Service Management CMS ポータル com.snc.marketing_service_automation.cms サービスマネジメントポータルにマーケティングサービス自動化 SM アプリケーションを表示します。本番インスタンスでこのプラグインを有効化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。