カタログを使用して要求を作成する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • カタログにはいくつかの異なるカテゴリが用意されているため、ユーザーは自分の要求に密接に関連するカテゴリを選択できます。

    手順

    1. Field Service Catalog を開きます。
    2. 表示されたカテゴリから選択します。
    3. 必要に応じて、サブカテゴリを選択します。
    4. フォームのフィールドに入力します。
      注:
      各カタログには、異なるフィールドを表示できます。[サービス管理カタログ] を選択すると表示されるフィールドのリストは次のとおりです。
      表 : 1. カタログフィールド
      フィールド 説明
      依頼者 この要求を送信したユーザーの名前。別のユーザーの代わりにこの要求を開く場合は、新しい名前を選択します。
      ロケーション この要求の場所。
      優先度 この要求の重要性を説明する優先度。
      簡単な説明 要求の簡単な要約。
      詳細な説明 要求の詳細な説明。
    5. [Submit (送信)] をクリックします。
      注:
      カタログフィールドが要求フォームに表示されない場合は、フォームを構成して変数または変数セットを追加できます。