시설 이동 요청

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분
  • 직원과 관리자 모두 이동을 요청할 수 있으며, 이렇게 하면 해당 이동을 완료하기 위한 작업 워크플로우가 시작됩니다. 모든 사용자는 시설 카탈로그를 통해 이동 요청을 제출할 수 있습니다. 시설 직원 역할의 사용자는 이동 요청 양식을 직접 사용하여 시설 요청을 만들고 업데이트할 수도 있습니다.

    시설 이동 관리는 다음과 같은 방식으로 작동합니다.
    1. ServiceNow 관리자는 조직의 필요와 요구사항에 따라 시설 이동 관리 애플리케이션을 활성화하고 구성합니다.
    2. 협업공간 관리자는 조직의 캠퍼스를 생성하고 그 안에 포함된 공간과 자산을 구성합니다.
    3. 사용자는 이동할 사용자 이름, 이동 시작 위치 및 이동 대상 위치를 포함한 시설 이동 요청을 제출합니다.
    4. 이동 워크플로우는 작업을 만들고 이동 요청의 상태를 업데이트합니다.
    5. 시설 직원은 이동 요청을 이행하는 데 필요한 작업을 수행합니다.
    6. 워크플로우 종료 스크립트는 사용자 위치와 이동을 요청한 모든 어설션의 위치를 업데이트하기 위해 실행됩니다.