요청 승인
SM 애플리케이션에서 요청을 승인하는 것은 요청이 작업을 생성하고 할당할 준비가 되었음을 의미합니다.
요청이 [SM 애플리케이션] _approver_user 역할을 보유한 사용자에게 전송되면 승인자에게는 몇 가지 선택지가 있습니다. 애플리케이션 구성 화면에서 새 요청에 승인이 필요함을 선택하면 새로 생성한 요청이 자동으로 승인 대기 중 상태로 이동합니다. 선택하지 않으면 요청은 그다음 구성 상태로 이동합니다.
| 승인 선택지 | 설명 |
|---|---|
| 승인됨 | 요청이 승인되었습니다. |
| 거부됨 | 요청이 자격 조건을 만족하지 않아 취소 상태로 이동합니다. 또한 다음 작업 메모가 요청에 추가됩니다. [SM 애플리케이션] 요청이 거부되었습니다. |
| 추가 정보 필요 | 요청에 충분한 정보가 포함되어 있지 않습니다. 요청이 초안 상태로 되돌아가고 다음 작업 메모가 요청에 추가됩니다. 추가 승인을 위해 [SM 애플리케이션] 요청에 추가 정보가 필요합니다. |
| 중복 | 다른 요청이 이미 작업을 수행했기 때문에 요청이 더 이상 필요하지 않습니다. 요청이 취소됨 상태로 이동하고 다음 작업 메모가 요청에 추가됩니다. 중복 [SM 애플리케이션] 요청입니다. |