Facilities Service Management 개요
이 시설 서비스 관리 애플리케이션을 통해 사용자는 시설의 운영 및 유지 관리에 대한 변경을 요청할 수 있습니다. 그러면 시설 직원이 이러한 요청을 추적하고 필요한 사항을 변경할 수 있습니다.
이 시설 서비스 관리 응용 프로그램은 다음과 같은 이점을 제공합니다.
- 시설 팀이 사용자에게 문제가 발생한 위치를 정확하게 알 수 있도록 시설 요청의 위치를 나타냅니다.
- 각 시설 요청에 대한 구성 항목(CI)을 식별하여 인프라의 어떤 항목도 영향을 받는지 파악합니다.
- 시스템의 모든 사용자가 열려 있는 모든 시설 요청을 볼 수 있습니다. 사용자는 새 요청을 제출하기 전에 이미 보고된 시설 문제를 볼 수 있습니다.