플로우 지원
플로우 지원을 사용하여 텍스트 프롬프트에서 플로우를 생성하고 플로우의 다음 단계에 대한 권장 사항을 생성합니다. Flow Assist는 애플리케이션의 생성자용 Now Assist 일부입니다.
개요
- 플로우 생성 기술을 사용하면 플로우 작성자가 텍스트 프롬프트에서 플로우를 만들거나 편집할 수 있습니다. 이 기술에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 플로우 생성 .
- 권장 기술은 Now Assist 플로우 작성자에게 플로우의 다음 단계에 대한 권장 사항을 제공합니다. 이 기술에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Now Assist 권장 사항 .
지원되는 버전
플로우 지원은 패치 2 이상의 릴리스에서 Vancouver 지원됩니다.
지원되는 사용자 인터페이스
애플리케이션은 생성자용 Now Assist 다음 사용자 인터페이스에서 플로우 지원 기술을 지원합니다.
| 인터페이스 | 기술 지원됨 |
|---|---|
| 플로우 디자이너 새 플로우 또는 하위 플로우의 속성 | 플로우 생성 |
| 플로우 디자이너 설계 환경 | Now Assist 권장 사항 |
AI 제한 사항
이 애플리케이션은 데이터의 패턴을 기반으로 예측을 생성하는 빠르게 진화하는 연구 분야인 인공 지능(AI) 및 머신 러닝을 사용합니다. 따라서 이 애플리케이션이 항상 정확하고 완전하거나 적절한 정보를 생성하지 못할 수도 있습니다. 또한 이 애플리케이션이 사용 사례에 대해 완전히 학습되거나 테스트되었다는 보장은 없습니다. 이러한 문제를 완화하려면 사용 사례에 적합한 정확도를 위해 이 애플리케이션의 사용을 테스트 및 평가하고, 적절하게 사람이 검토하고, 의사 결정 목적으로 AI 생성 출력에만 의존하지 않는 것이 좋습니다. 이는 의료, 재무, 법률, 고용 보안 또는 인프라와 같이 결과적인 영향을 미치는 영역에 이 애플리케이션을 배포하려는 경우 특히 중요합니다.
데이터 처리
이 애플리케이션을 사용하려면 ServiceNow 고객의 개별 인스턴스에서 사용자의 인스턴스가 있는 지역과 다른 데이터 센터 지역에 있을 수 있는 중앙 집중식 ServiceNow 환경으로 데이터를 전송해야 하며, Microsoft Azure와 같은 외부 공급업체 클라우드 제공자에게 데이터를 전송해야 합니다. 이 데이터는 당사의 CORE Compliance 포털을 통해 제공되는 당사의 정책을 포함하여 ServiceNow의 내부 정책 및 절차에 따라 처리됩니다.
데이터 수집
ServiceNow는 이 애플리케이션의 입력, 출력 및 출력 편집 내용을 수집하고 사용하여 ServiceNow 모델 및 AI 제품을 포함한 ServiceNow 기술을 개발하고 개선합니다. 또한 이 애플리케이션은 플로우를 생성하거나 편집할 때의 정보입니다. 고객은 Now Assist옵트아웃 페이지에 설명된 대로 언제든지 향후 데이터 수집을 옵트아웃할 수 있습니다.
자세한 내용은 Now Assist 문서.