小売サポートチームのセットアップ
グループを作成し、そのグループのメンバーに sn_retail.support_agent ロールをアサインして、小売サポートチームを設定します。
始める前に
必要なロール:admin
グループにロールをアサインして、アプリケーションおよびモジュールへのアクセス権をグループメンバーに付与できます。
sn_retail.support_agent ロールをユーザーのグループにアサインする前に、 ユーザーグループを作成して からグループに ユーザーを追加する必要があります。
個々のユーザーではなくグループにロールをアサインすると、グループのメンバーはロールを継承します。
ユーザーがグループを切り替えると、新しいグループロールが自動的にアサインされます。サービスマッピングロールの詳細については、「 アプリケーションサービスへのユーザーアクセスの制御」を参照してください。
手順
- 次のように移動する。 .
- ロールをアサインするグループを選択します。
- [ロール] 関連リストで、[編集] を選択します。
-
sn_retail.support_agentロールをグループに追加します。 - [Save (保存)] をクリックする。