小売サポートチームのセットアップ

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • グループを作成し、そのグループのメンバーに sn_retail.support_agent ロールをアサインして、小売サポートチームを設定します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    グループにロールをアサインして、アプリケーションおよびモジュールへのアクセス権をグループメンバーに付与できます。

    sn_retail.support_agent ロールをユーザーのグループにアサインする前に、 ユーザーグループを作成して からグループに ユーザーを追加する必要があります

    個々のユーザーではなくグループにロールをアサインすると、グループのメンバーはロールを継承します。

    ユーザーがグループを切り替えると、新しいグループロールが自動的にアサインされます。サービスマッピングロールの詳細については、「 アプリケーションサービスへのユーザーアクセスの制御」を参照してください。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > ユーザー管理 (User Administration) > グループ.
    2. ロールをアサインするグループを選択します。
    3. [ロール] 関連リストで、[編集] を選択します。
    4. sn_retail.support_agent ロールをグループに追加します。
    5. [Save (保存)] をクリックする。