Retail ポータルを使用して問題を報告する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 問題の報告カタログアイテムを使用して、Retail ポータルを通じて店舗内の予期しない問題を報告します。

    始める前に

    必要なロール:ストアアソシエイト、ストアマネージャー、地域マネージャー

    手順

    1. Retail ポータルで、次に移動します: カタログ > 要求を送信 > 問題の報告 または、Retail ポータルのランディング ページから 問題の報告 を選択します。
    2. フォームのフィールドに入力します。
      フィールド 説明
      小売店の要求 問題が発生している店舗。デフォルトは、ユーザーの関連ストアです。
      優先度 要求の優先度レベル。
      簡単な説明 問題の簡単な説明。
      説明 問題の詳細な説明。
    3. オプション: [ 添付ファイルを追加 ] を選択し、ファイルを追加して、要求に添付ファイルを追加します。
    4. [Submit (送信)] を選択します。

    タスクの結果

    小売ケースが作成され、サポートしている小売組織にアサインされます。