リテールコア ユーザーは、事業所サービスポータルを使用して、小売ケースのサポート要求を作成およびクローズできます。

リテールコア を使用すると、ユーザーは カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションで利用可能な事業所サービスポータル (BLSP) を活用して、小売ケースのサポート要求を管理できます。

事業所サービスポータルの詳細については、「 Using the Business Location Service Portal」を参照してください。