小売ケースのクローズ

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 小売組織内で小売ケースが解決されたら、ケースをクローズします。

    始める前に

    必要なロール:n_retail.support_agent または sn_retail.manager

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > 小売サービス管理 > 小売ケース > All (すべて).
    2. クローズするケースを選択します。
    3. 必要に応じて 解決情報 を入力します。
    4. [ケースのクローズ] をクリックします。