Microsoft 365 for ServiceNow Reporting のワークフロー

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：2分

    • Microsoft 365 for ServiceNow Reporting 統合では、システムアドミニストレーター、ESG アドミニストレーター、開示マネージャーなどの複数のユーザーロールの参加が必要なワークフローを利用します。明確なワークフローを定義することで、個人とチームは自分の役割と責任をよりよく理解し、必要な開示を生成できます。

    次の図は、 Microsoft 365 for ServiceNow Reporting 統合を使用して Microsoft Word ドキュメントで開示を生成する完全なワークフローを示しています。
    図 : 1. ServiceNow レポート統合のための Microsoft 365 のプロセスフロー
    MS Word ドキュメントに ServiceNow Reporting プラグインを追加する方法の詳細なワークフロー。
    Microsoft Word開示を生成するには:
    1. ServiceNow Reporting アドインのダウンロード:システムアドミニストレーターとして、ESG マニフェストファイルをダウンロードしてインストールします。マニフェストファイルには、ソフトウェアアプリケーションまたはパッケージに含まれるファイルに関する情報が含まれています。これは、必要なすべてのファイルが正しい場所にインストールされていることを確認するために、ソフトウェアインストーラーによって使用されます。この段階では、Microsoft 365 アドミニストレーターと協力してマニフェストファイルを Microsoft Word アプリケーションにアップロードする必要もあります。Microsoft 365 アドミニストレーターには必要なアクセス権があります。
    2. ESG アドミニストレーターは、 Microsoft 365 レポート構成レコードを設定して、 ServiceNow® インスタンスのどのテーブル、レポート、およびチャートを使用してデータを Microsoft Wordにインポートする必要があるかを指定します。データのインポート元のテーブルの列を指定することもできます。
    3. ESG アドミニストレーターは、追加のレポートフィルターを設定できます。これらのフィルターは、テーブルから開示レポートにインポートする必要があるデータを詳細なレベルで指定します。
    4. ESG レポートおよび開示マネージャーは、 Microsoft Word ドキュメントに移動し、自分自身を認証して、インスタンスからドキュメントにデータをインポートします。必要に応じて、データのフォーマット設定を変更できます。