Facilities Service Management の概要
この 設備サービス管理 アプリケーションを使用すると、ユーザーは施設の運用とメンテナンスの変更を要求できます。施設スタッフはこれらの要求を追跡し、必要な変更を加えることができます。
この 設備サービス管理 アプリケーションには次のメリットがあります。
- ユーザーがどこで問題が発生したかを施設チームが正確に把握できるように、施設要求の場所を示します。
- 各施設要求の構成アイテム (CI) を識別して、インフラストラクチャ内のどのアイテムが影響を受けるかを把握します。
- システム内のすべてのユーザーが、すべてのオープン設備要求を表示できるようにします。ユーザーは、新しい要求を送信する前に、すでに報告されている設備の問題を確認できます。