アプリケーションポートフォリオ管理
ServiceNow® アプリケーションポートフォリオ管理 (APM) アプリケーションを使用して、組織で使用されているアプリケーションを包括的に把握することで、冗長なものを特定して予算コストを削減できます。同じビジネス機能内でアプリケーションを統合することで、最新化またはアップグレードすべきアプリケーションを特定できます。
APM は、組織の目標に沿ったビジネスニーズに基づき、アプリケーションに投資するか、維持するか、または置き換えるかを決定する際に役立ちます。
- 類似の機能に対応する冗長なアプリケーション
- アプリケーションの所有と維持にかかるコストの増加
- 新しい機能のための、既存アプリケーションのアップグレードへのデマンドの高まり
- 社内の従来アプリケーションとベンダーの従来アプリケーションの競合
- 古くなったアプリケーションに起因するパフォーマンス不足
次の APM プロセスを使用して、これらの課題を解消し、ビジネス機能を効率的かつ円滑な方法で改善して、コストを最適化します。
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すべてのアプリケーションのすべての統合を一元管理し、アプリケーションポートフォリオ管理 で制御します。 |
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バブルチャートでインジケーターの複数の組み合わせを構成することで、特定のビジネス機能におけるすべてのビジネスアプリケーションを合理化し、アプリケーションについて投資するか、維持するか、または置き換えるかを決定します。 |
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ソフトウェア製品の標準を定義し、組織内の未承認のソフトウェアを管理します。テクノロジー参照モデル 機能を使用して、組織で使用するソフトウェアの標準を定義します。 |
APM でデジタル統合を管理する
デジタル統合は、2 つのビジネスアプリケーション間の統合を表します。一般的なシナリオには、消費ビジネスアプリケーション、プロバイダービジネスアプリケーション、およびプロバイダービジネスアプリケーションによって提供されるインターフェイスがあります。デジタル統合には、名前、バージョン、タイプ、データフローの方向、使用されているミドルウェア、所有者など、統合に関するメタデータが含まれています。
ビジネス機能によるアプリケーションの合理化
ビジネス機能のコンテキストでビジネスアプリケーションのスコアを評価します。バブルチャートで複数のインジケーターの組み合わせを構成することで、アプリケーションについて投資するか、維持するか、または置き換えるかを決定します。
ソフトウェア製品と製品バージョンの標準を定義する
テクノロジー参照モデル (TRM) モジュールを使用して、組織で使用されるすべてのソフトウェアアプリケーションの標準を定義します。本番で使用するソフトウェアとソフトウェアのバージョンを定義できます。新しいソフトウェア製品を TRM ライブラリに追加し、他のステークホルダーによって送信された要求を承認または却下します。技術的負債ページを使用して、本番で使用されている未承認のソフトウェア製品を明確化します。