サービスエクスチェンジ プロバイダー向けデータモデル

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:4分
  • サービスエクスチェンジ for Providers データモデルは、サービスエクスチェンジ for Providers アプリケーションで使用されるテーブルが互いにどのように関連しているかについてのインサイトを提供します。

    プロバイダー向け サービスエクスチェンジ アプリケーションデータモデルでは、次のタイプのテーブルの組み合わせを使用してデータを格納します。
    • サービスエクスチェンジ のプロバイダーアプリケーションテーブル。
    • カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションテーブル。
    • ServiceNow AI Platform 標準テーブル。

    次の表に、プロバイダーテーブルの特定の サービスエクスチェンジ のアクセス制御権限 (ACR) を示します。

    表 : 1. プロバイダー向け サービスエクスチェンジ アプリケーションでのロール別のテーブルへのアクセス
    テーブル 読み取り 書き込み/更新 削除 作成/挿入

    認定ユーザー

    [sn_sb_pro_authorized_user]

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    コンシューマー接続

    [sn_sb_pro_consumer_connection]

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    アドミン

    アドミン

    エンタイトルメント

    [sn_sb_pro_entitlement]

    アドミン

    sn_sb.admin

    なし

    なし

    なし

    受信フィールド

    [sn_sb_pro_inbound_field]

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    送信フィールド

    [sn_sb_pro_outbound_field]

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

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    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    ペルソナ

    [sn_sb_pro_persona]

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    プロバイダー

    [sn_sb_pro_provider]

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    アドミン

    アドミン

    プロバイダータスク

    [sn_sb_pro_provider_task]

    アドミン

    sn_sb.admin

    sn_sb.requestor

    アドミン

    sn_sb.admin

    sn_sb.requestor

    アドミン

    アドミン

    sn_sb.admin

    sn_sb.requestor

    登録

    [sn_sb_pro_registration]

    アドミン

    sn_sb.admin

    sn_sb_pro_consumer

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    リモート選択定義

    [sn_sb_pro_remote_choice_definition]

    アドミン

    sn_sb.admin

    なし

    なし

    なし

    リモートレコード

    プロデューサ

    [sn_sb_con_remote_record_producer]

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    コンシューマー基準

    [sn_sn_pro_remote_record_producer_consumer_criteria]

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    リモートサービス

    [sn_sb_pro_remote_service]

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    アドミン

    アドミン

    リモートタスク

    [sn_sb_con_remote_task]

    アドミン

    sn_sb.admin

    sn_sb.remote_task_

    作成者

    アドミン

    sn_sb.admin

    sn_sb.remote_task_

    作成者

    アドミン

    sn_sb.admin

    sn_sb.remote_task_

    作成者

    アドミン

    sn_sb.admin

    sn_sb.remote_task_

    作成者

    リモートタスク

    定義

    [sn_sb_con_remote_task_def]

    アドミン

    sn_sb.admin

    sn_sb.remote_task_

    作成者

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    sn_sb.remote_task_

    作成者

    コンシューマー基準

    [sn_sv_pro_remote_task_def_consumer_criteria]

    アドミン

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    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    変数

    [sn_sb_con_remote_task_variable]

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    アドミン

    アドミン

    サービスエクスチェンジ

    設定

    [sn_sb_con_service_bridge_settings]

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    なし

    なし

    変換

    [sn_sb_con_transform]

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin

    アドミン

    sn_sb.admin