リコールキャンペーンをより迅速に実行するエージェント型ワークフロー

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • MCO AI エージェントのエージェント型ワークフローを使用して、必要な修復ドキュメントの是正措置と料金を迅速かつ効率的に生成します。

    リコールキャンペーンをより迅速に実行する概要

    リコールキャンペーンの迅速な実行ワークフローでは、リコール是正処置の作成 AI エージェントを使用して、アップロードされた修理ドキュメントから情報を自動的に抽出することでリコールを簡素化します。このエージェントは、修理手順から関連するすべてのデータを体系的に識別して収集するため、手動入力の必要性が軽減されます。その結果、是正処置が効率的に作成され、関連する料金が正確に計算されます。この自動化により、プロセスがスピードアップし、人為的エラーを最小限に抑えることができます。

    リコールマネージャーは、リコールキャンペーンを開始し、修理手順ドキュメントをキャンペーンレコードに関連付けることができます。ドキュメントを追加するように求められると、AI エージェントは利用可能な添付ファイルから選択するように要求します。関連するドキュメントを選択できます。また、是正処置の実装に必要な追加ドキュメントをアップロードすることもできます。

    資産適用性基準は、影響を受ける資産の特定のサブセットに適用される是正処置を指定します。

    リコールキャンペーンをより迅速に実行するエージェント型ワークフロー

    迅速なリコールキャンペーンの結果を活用して、人間のエージェントに推奨される対処措置を作成します。

    エージェント型ワークフローにアクセスするには:
    1. 移動先 すべて > AI エージェントスタジオ > 作成と管理.
    2. [ リコールキャンペーンをより迅速に実行する] を選択します。
    表 : 1. リコールキャンペーンをより迅速に実行するエージェント型ワークフローにおける AI エージェントとそのロール
    AI エージェント AI エージェントロール
    リコール是正処置の作成 リコール是正措置の作成 AI エージェントは、修理ドキュメントから情報を抽出し、関連データを識別して、対応する料金を含む是正措置を生成します。
    リコールキャンペーンのフェーズとサブフェーズを計画して実行する リコールキャンペーンのフェーズとサブフェーズを計画して実行する AI エージェントは、フェーズとサブフェーズを通じてリコールキャンペーンを計画して実行します。部品の可用性、資産の場所、運用の準備状況、規制当局の承認を考慮したフェーズ計画を生成し、作成、変更、承認、および資産のアサインをサポートします。