ナレッジベースへの TRM カタログの公開
テクノロジー参照モデル (TRM) カタログを ServiceNow ナレッジベース に公開し、承認されたテクノロジー標準を広範囲に検出および使用できるようにします。
始める前に
必要なロール:sn_apm.apm_admin および knowledge_admin
このタスクについて
TRMカタログを公開すると、製品、ライフサイクルフェーズ、標準などの詳細が、組織全体で検索、参照、および使用できる構造化されたナレッジベース記事に変換されます。これにより、エンタープライズアーキテクトが管理するテクノロジー標準に、アプリケーションオーナー、開発者、ソリューションアーキテクトなど、より幅広い対象者がアクセスできるようになります。
注:
同じドメイン内のカタログタイプとアクセスタイプの特定の組み合わせに対して、作成できる公開構成は 1 つだけです。
手順
タスクの結果
公開後、[ 詳細] タブに次の変更が表示されます。
- 公開されたナレッジベース記事へのリンクを含むメッセージがバナーに表示されます。[ カタログを表示 ] リンクを選択すると、ナレッジベース記事に移動できます。
- [ ステータス] フィールドの値が [公開済み] に変更されます。
- [ カタログリンク] フィールドには、公開されたカタログへの URL が表示されます。