AI 検索 の以前に公開された TRMカタログレコードのインデックス作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年04月17日
  • 所要時間:2分
  • 2026 年 5 月の EA ワークスペースの更新をインストールする前に公開された TRM カタログレコードのインデックス作成を手動でトリガーして、 Now Assist パネルから検索できるようにします。

    始める前に

    必要なロール:admin

    インスタンスは、次の前提条件を満たしている必要があります。
    • AI 検索をアクティブ化します。[ すべて ] に移動し、 AI 検索ステータスを検索します。ステータスページには、「 AI 検索の準備ができました」と表示する必要があります。手順については「Activate AI search」を参照してください。
    • Now Assist パネルを有効にします。移動先 Now Assist アドミン > Now Assist エクスペリエンス > Now Assist パネル をクリックし、パネルがオンになっていることを確認します。手順については、「Activate the Now Assist panel standard chat」を参照してください。
    • Now Assist for EA プラグインをインストールします。手順については、「エンタープライズアーキテクチャ (EA) 向け Now Assist の構成」を参照してください。
    • EA Workspace May 2026 アップデートを ServiceNow Store からインストールします。

    このタスクについて

    2026 年 5 月の EA ワークスペース 更新をインストールすると、 TRM カタログが AI 検索のインデックス付きソースとして登録されます。この更新後に公開された TRM カタログレコードには自動的にインデックスが作成されます。ただし、更新前に公開されたレコードは自動的にインデックスが作成されず、このタスクを完了するまで Now Assist パネルの検索結果には表示されません。

    手順

    1. 移動先 すべて > AI 検索インデックス > インデックス付きソース.
    2. ナレッジテーブルレコードを選択します。
    3. [ 子テーブル ] タブで、[ TRM 製品 [sn_apm_ws_kb_template_trm_product] テーブルがリストされ、その [アクティブ ] 列に true が表示されていることを確認します。
    4. [ 選択したテーブルをインデックス 化] ボタンを選択します。
      インデックス付きソースへのテクノロジー参照モデル子テーブルの追加

      [ テキストインデックスの生成 - 単一テーブル ] ダイアログが開きます。

    5. リストから sn_apm_ws_kb_template_trm_product オプションを選択し、[ インデックス] を選択します。

    タスクの結果

    以前に公開された TRM カタログレコードはインデックス化され、 Now Assist パネルから検索できます。