エンタープライズアーキテクチャワークスペースダッシュボードウィジェットのインサイトを生成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:5分
  • AI データエクスプローラー Now Assistスキルによって提供される対話型インターフェイスを使用して、エンタープライズアーキテクチャワークスペースダッシュボードのデータをクエリおよび分析できます。ダッシュボードの可視化を手動で確認する代わりに、 AI データエクスプローラー を使用して自然言語で質問し、インサイトを取得し、傾向を特定できます。

    始める前に

    注:
    ライセンスに応じて、特定のアプリケーション機能、生成 AI スキル、エージェント型ワークフロー、AI エージェントにアクセスできます。詳細については、「ServiceNow product tiers」を参照してください。

    AI データエクスプローラークエリ生成 Now Assist スキルをアクティブ化する必要があります。また、 AI 検索 を設定する必要があります。詳細については、「AI データエクスプローラーとクエリ生成のスキルを構成します」を参照してください。

    必要なロール:
    • sn_apm.apm_user および sn_apm.apm_read (EA ワークスペースにアクセスするため)
    • now_assist_explorer_user ( AI データエクスプローラー 機能を使用するため)

    このタスクについて

    ダッシュボードに表示されるアプリケーションポートフォリオ、テクノロジートレンド、事業部門、ライフサイクルステージ、およびその他のメトリクスについて質問できます。この AI データエクスプローラー を使用して、次の操作を実行できます。
    • ウィジェットに表示されるメトリクスとディメンションについて特定のクエリを行います
    • 関係分析を実行
    • フォローアップの質問をして、インサイトをさらに深く探求します
    • ダッシュボードとグラフを生成
    次のタイプのクエリ AI データエクスプローラー できます。
    • 傾向分析クエリ
      • アプリケーション数は時間の経過とともにどのように変化しましたか?
      • ライフサイクルステージ別のビジネスアプリケーションの分布はどのようなものですか?
      • アプリケーションスコアは事業部門によってどのように異なりますか?
    • 比較クエリ
      • さまざまなテクノロジータイプのアプリケーション数を比較する
      • アプリケーション数が最も多い事業部門はどれですか?
      • Windows と UNIX のアプリケーション数の違いは何ですか?
    • 特定のメトリクスクエリ
      • 最も使用されているアプリケーションファミリーはどれですか?
      • 廃止されたライフサイクルステージにあるアプリケーションの割合は何パーセントか?
      • ユーザーベース別のビジネスアプリケーションを表示
    AI データエクスプローラーは、インサイトの生成時にダッシュボードページに適用されたフィルターも考慮します。
    この AI データエクスプローラー は、次のテーブルに基づくウィジェットで使用できます。
    • CI スコア (apm_app_score)
    • ビジネスアプリケーション (cmdb_ci_business_app)
    • 情報オブジェクト (cmdb_ci_information_object)
    • インジケータースコア (apm_app_indicator_score)
    • 総所有コスト (sn_apm_tco)
    • 機能 (cmdb_ci_business_capability)
    • デジタルインターフェイス (sn_apm_di_digital_interface)
    注:
    • AI データエクスプローラーは、一度に 1 つのウィジェットからのデータに基づいてインサイトを生成します。複数のウィジェットのデータを同時に組み合わせたり関連付けたりしてインサイトを生成することはできません。
    • インサイトは現在のデータにのみ基づいて表示され、今日のメトリクス値を前の期間の値と比較するなどの時系列比較はサポートされていません。

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > エンタープライズアーキテクチャワークスペース > ダッシュボード.
    2. ダッシュボードの任意のウィジェットで [AI で探索] アイコン ( [AI で探索] アイコン)を選択します。
      AI ポップアップウィンドウが表示されます。

      [AI で探索 (Explore with AI)] ポップアップウィンドウが表示されている [エンタープライズアーキテクチャワークスペースダッシュボード] ページ。

    3. ポップアップウィンドウで、次のいずれかのオプションを実行します。
      UI 要素関数
      テキストボックス

      選択したウィジェットに関連付けられたデータに関連する質問をするには、このオプションを使用します。このオプションは、ウィジェットデータに関する特定の情報を取得するのに役立ちます。

      傾向を分析

      このオプションを使用して、データの全体的な傾向を分析します。このオプションは、メトリクスが時間の経過とともにどのように変化したかを理解したり、成長または衰退のパターンを特定したりするのに役立ちます。

      異なる分布を表示

      このオプションを使用して、同じデータを異なるディメンションに分類して表示します。このオプションは、別のカテゴリ間でデータ分布を比較し、さまざまな分析の観点からデータを表示するのに役立ちます。

      + 探索に追加 このオプションを使用して、 Now Assist がウィジェットデータに対する独自のインサイトを生成できるようにします。
      注:
      分析モードを選択するオプションもあります。使用可能なオプションは、次のとおりです。
      • 標準的な分析:迅速かつ簡潔な応答が必要な場合に、このオプションを使用します。
      • 拡張分析:データのより詳細なインサイト、傾向、パターンを表示する場合は、このオプションを使用します。

      分析タイプオプションが強調表示された [AI で探索 (Explore with AI)] ポップアップウィンドウのスクリーンショット。

    4. クエリを入力するか、利用可能なオプションのいずれかを選択します。
      AI データエクスプローラーポップアップウィンドウが表示され、ウィジェットデータに関するインサイトが表示されます。また、インサイトを補完するグラフやチャートも生成します。

      選択したウィジェットに対して生成されたインサイトを表示する [AI データエクスプローラー] ウィンドウのスクリーンショット。

    5. AI データエクスプローラーインサイトを表示し、さらにアクションを実行します。
      次の操作を実行できます。
      • Now Assist[目標] ボックスで目標を定義して、インサイトと提案の品質を向上させます。

        [目標] ボックスが表示されている [AI データエクスプローラー] ウィンドウのスクリーンショット。

      • Now Assistから提供された提案に基づいてフォローアップの質問をする

        フォローアップの質問のリストが表示されている [AI データエクスプローラー] ウィンドウのスクリーンショット。

      • [ 要約を作成] を選択して、生成されたインサイトを要約します。

        [要約を作成] ボタンが強調表示された [AI データエクスプローラー] ウィンドウのスクリーンショット。

      • [その他のアクション] アイコン ([ その他のアクション] アイコン)を選択して、AI データエクスプローラーによって生成されたインサイトを共有、複製、または削除します。

        [その他のアクション] ドロップダウンメニューが表示されている [AI データエクスプローラー] ウィンドウのスクリーンショット。