Zoom会議のサマリーを生成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • Zoomを使用して実施されたバーチャル会議の会議サマリーを生成します。

    始める前に

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    手順

    1. 移動先 ワークスペース > CSM/FSM 構成可能ワークスペース をクリックし、[ リスト ] アイコンを選択します。
    2. 移動先 カスタマーサクセス > すべてのタッチポイント.
    3. バーチャル会議を作成するタッチポイントを開きます。
    4. 会議セクションで説明されている手順に従って、Zoom会議をスケジュールします。
      会議サマリーは、会議のステータスが [ スケジュール済み] に設定されている場合にのみ生成できます。
    5. 会議が開始されたら、[ AI コンパニオン ] を選択して会議のサマリーの作成を開始します。
      会議のサマリーがキャプチャされ、バーチャル会議の詳細テーブルに保存されます。
      注:
      • スケジュールされた会議ごとに会議のサマリーが生成されます。
        • スケジュールされた開始日と終了日の間に会議が開催される場合、その会議のサマリーは個別にキャプチャされます。
        • スケジュールされた日時ウィンドウ外に会議が行われる場合、会議の詳細が親レコードにキャプチャされます。
      • 定期的な会議の場合、すべての会議の概要は親レコードの下にグループ化されます。
      • バーチャル会議の詳細レコードには、各子会議の概要が含まれています。
    6. サマリーを表示するには、次に移動します: すべて > タッチポイント > 会議 > すべて.
    7. [番号] リンクを選択して [会議の詳細] ページを開き、[会議の要約] 関連リストに移動します。
      注:
      親レコードを選択すると、すべての子レコードの会議サマリーのリストが表示されます。
    8. [会議の実際の開始日] リンクを選択します。
      会議のサマリーが [バーチャル会議の詳細] ページに表示されます。通信事業、メディア、テクノロジー (TMT) 向け Now Assist プラグインがインストールされている場合、会議レコードに次のフィールドが入力されます。
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