実装レコードは、製品またはサービスを実装するパートナーまたは顧客の進捗状況を追跡するために使用されます。

実装レコードは、所有者、開始日と終了日、ステータス、進捗状況など、エンゲージメントに関連付けられた計画作業アイテムをキャプチャします。 テクノロジー サービスプロバイダーは、エンゲージメントのさまざまな側面、関係するさまざまな関係者、および関連するリスクを監視できます。

実装レコードは、実装ステータス、および展開プロセス中に発生した問題を一元的に表示します。カスタマーサクセスとデリバリの成果に直接影響を与える展開アクティビティの重要な可視化を提供します。

実装レコードは、アカウントオンボーディングマネージャーまたはカスタマーサクセスマネージャーが手動で作成できます。詳細については、 実装レコードを作成する を参照してください。