Configurer une liste de vérification pour le Application Security Incident Response Mobile
La liste de vérification suivante comprend les tâches de configuration que vous devez accomplir dans votre Now Platform® instance et sur votre équipement mobile avant d’utiliser le Application Security Incident Response Mobile.
Avant de commencer
En option, imprimez cette liste de vérification et utilisez-la pour vous guider dans les tâches de configuration requises pour le Application Security Incident Response Mobile. Vérifiez que chaque élément de la liste est terminé afin de pouvoir afficher et modifier SIR les incidents de sécurité sur votre équipement mobile.
Les éléments de la liste de vérification sont affichés en surbrillance. Plus d’informations suivent chaque élément dans la colonne de droite. Temps estimé pour accomplir cette tâche : 15 à 20 minutes.
Rôles requis : admin, sn_si.analyst
| Élément | Description |
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En tant qu’utilisateur disposant du rôle administrateur, vérifiez que l’application Réponse aux incidents de sécurité principale est installée sur une Now Platform instance. Il s’agit de l’instance Now Platform que vous affichez sur votre appareil mobile. Remarque :
L’application Réponse aux incidents de sécurité principale et l’instance Now Platform doivent provenir de la même version familiale.
Pour plus d’informations sur l’installation de l’application Réponse aux incidents de sécurité principale, reportez-vous à la section Installer et configurer Réponse aux incidents de sécurité. Si l’application principale n’est pas visible dans les modules d’extension, pour plus d’informations sur l’installation Réponse aux incidents de sécurité des applications principales et les droits sur les applications, reportez-vous à la section Opérations de sécurité et le ServiceNow Store. |
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En tant qu’utilisateur disposant du rôle administrateur, vérifiez que le dispositif Application Security Incident Response Mobile est installé sur l’instance Now Platform que vous souhaitez afficher sur votre appareil mobile. Remarque :
et Application Security Incident Response Mobile l’instance Now Platform doivent appartenir à la même version de famille. Téléchargez et installez le à partir de Application Security Incident Response Mobile sur ServiceNow Store votre Now Platform instance. Lorsque vous installez le Application Security Incident Response Mobile, ses dépendances, com.glide.sg et com.glide.sg.agent_native_client, sont également installées. Pour vérifier que ces dépendances sont installées :
Pour plus d’informations sur l’installation des applications et les autorisations associées aux applications, reportez-vous à la section Opérations de sécurité et le ServiceNow Store. |
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En tant qu’utilisateur disposant du Now Platform rôle administrateur, vérifiez que vous avez affecté les utilisateurs mobiles disposant des rôles requis dans votre Now Platform instance.
Remarque :
Si vous avez un grand nombre d’utilisateurs pour l’application mobile, vous pouvez également affecter le rôle sn_si.analyst à un groupe. Chaque utilisateur que vous ajoutez au groupe hérite de ce rôle. Pour plus d’informations sur les analystes de sécurité, reportez-vous à la section Affectation d’analystes de la sécurité. Pour plus d’informations sur les utilisateurs et l’affectation de rôles aux utilisateurs et aux groupes, voir Administration utilisateurs. |
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En tant qu’utilisateur disposant du rôle sn_si.analyst, téléchargez l’application Agent la plus récente ServiceNow® sur votre équipement mobile. La version la plus récente de l’application Agent est disponible sur l’App Store d’Apple iOS et le Google Play Store.  |
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En tant qu’utilisateur disposant du rôle sn_si.analyst, vérifiez que les notifications sont activées sur votre équipement mobile et dans votre Now Platform instance. Les notifications vous informent lorsque des incidents de sécurité critiques vous sont affectés ou sont affectés à votre groupe d’affectation. Pour vous aider à corriger les notifications en temps opportun, après avoir activé les notifications, cliquez sur une notification dans le Application Security Incident Response Mobile pour accéder directement à l’incident de sécurité. Pour activer les notifications dans votre Now Platform instance afin qu’elles s’affichent sur votre appareil mobile, procédez comme suit.
Now Platform Les notifications sont également affichées sur l’écran Messages de votre appareil mobile. Vérifiez que les notifications sont également activées dans les paramètres de votre appareil mobile. |
Vous avez correctement configuré votre appareil mobile et le Now Platform pour le Application Security Incident Response Mobile. L’étape suivante consiste à vous connecter à votre Now Platform instance avec votre appareil mobile.