Évaluer les performances des applications dans le tableau de bord
Utilisez le tableau de bord Évaluations des applications pour obtenir une vue d’ensemble des rapports sur les performances des applications d’entreprise. Le graphique linéaire vous donne une tendance des indicateurs d’applications par rapport à la valeur normalisée sur différents trimestres d’une période fiscale.
Avant de commencer
Le module d’extension Analyse des performances – Content Pack – Architecture d'entreprise (com.snc.pa.apm) doit être activé pour pouvoir utiliser le tableau de bord Évaluations d’application. Le module d’extension vous donne accès aux scores d’indicateurs d’application utilisés dans les Architecture d'entreprise rapports et tableaux de bord d’Analyse des performances.
Rôle requis : sn_apm.apm_user
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Architecture d'entreprise fournit des rapports préconfigurés dans le tableau de bord Évaluations des applications. Vous pouvez configurer ces rapports à l’aide de tableaux de bord. Vous pouvez également filtrer les données sur le tableau de bord.
Le tableau de bord d’évaluation des applications est un tableau de bord réactif qui fournit une vue complète des applications. Vous pouvez partager des widgets avec différents indicateurs et scores d’indicateur. Les widgets PA du tableau de bord visualisent les données dans le temps, ce qui vous aide à analyser les processus business et à identifier les domaines à améliorer.
Les rapports suivants sont fournis sur le tableau de bord pour vous aider à analyser les tendances :
- Tendance de satisfaction de la clientèle : niveau de satisfaction des clients au fil du temps à l’égard des différentes applications appartenant à la famille d’applications. La valeur normalisée est dérivée en calculant les valeurs maximale et minimale du poids de l’application.
- Tendance d’utilisation : utilisation des applications au fil du temps.
- Tendance de la valeur commerciale : valeur commerciale des applications au fil du temps.
- Tendance du coût du support : coût des applications dans le temps.
- Tendance des changements totaux : total des changements au fil du temps.
- Tendance du risque technique : risque technique que les applications peuvent avoir au fil du temps.