Gestion des portefeuilles technologiques
Les technologies sous-jacentes des applications d’entreprise utilisées dans votre entreprise ont une durée de vie qui doit être activement gérée et surveillée avec diligence pour suivre leurs versions et leur cycle de vie. Utilisez la vue de chronologie de Gestion des portefeuilles technologiques pour suivre leurs dates, puis créez une demande ou un projet pour les mettre à niveau ou les mettre hors service.
À partir de la Xanadu version, le module hérité Gestion des portefeuilles technologiques est déplacé vers le Espace de travail de l'architecture d'entreprise. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Gérer le Gestion des portefeuilles technologiques (TPM) dans Espace de travail de l'architecture d'entreprise.
La technologie d’une application d’entreprise est également connue sous le nom de modèle logiciel. Un modèle logiciel est une version ou une configuration spécifique du logiciel.
Les modèles logiciels utilisés dans vos applications d’entreprise peuvent être des systèmes d’exploitation, des systèmes de gestion de base de données, des outils de développement et des intergiciels, chacun ayant un cycle de vie. Si ces étapes du cycle de vie ne sont pas suivies, il existe des risques où le fournisseur risque de ne plus les prendre en charge et les applications d’entreprise qui s’exécutent sur ces technologies sont en jeu.
La création d’un inventaire de toutes les technologies utilisées dans l’entreprise permet de :
- Suivez les versions du logiciel et les dates d’assistance du fabricant pour le logiciel.
- Définissez une directive interne sur le cycle de vie du logiciel.
- Évaluez les risques liés à l’utilisation de logiciels obsolètes.
- Prévoyez de les mettre hors service, tout comme les applications qu’ils prennent en charge, à une date précise.
- Prenez en charge les processus de mise à niveau.
Étapes du cycle de vie interne et externe du produit logiciel
Les applications d’entreprise utilisées dans votre organisation sont toutes liées à un ou plusieurs services d’application. Chacun des services d’application s’exécute sur une ou plusieurs technologies ou modèles logiciels.
Le produit logiciel (chaque modèle et version complète) comporte une séquence d’étapes/phases du cycle de vie, de son installation à sa mise hors service. En interne, les organisations commerciales fixent une date basée sur la phase de cycle de vie des produits logiciels. Ces phases peuvent être Early Adopter, Mainstream, Decline use et Retired.
En tant qu’utilisateur de Gestion des actifs logiciels ou gestionnaire de modèles logiciels, vous pouvez ajouter les détails du cycle de vie du produit logiciel au modèle logiciel pour chaque version complète. Pour utiliser un écran TPM avec des données sur la chronologie, assurez-vous que les données de cycle de vie du logiciel sont renseignées dans la table du cycle de vie du produit logiciel. De même, assurez-vous que les données de cycle de vie du matériel sont renseignées dans la table Modèle de matériel après l’exécution du moteur de suggestion de modèle technologique.
Intégration avec Mappage des services pour utiliser Gestion des portefeuilles technologiques
Créez des instances d’application dans la table Services d’application mappés [cmdb_ci_service_discovered] et associez les applications d’entreprise aux services d’application correspondants.
Architecture d'entreprise ne s’intègre plus à Mappage des services via l’onglet Instances . L’onglet Instances d’application a été supprimé et la table apm_app_instance est obsolète, remplacée par la table Service d’application mappé [cmdb_ci_service_discovered]. Toutes les données qui existent dans la table des instances d’application doivent être migrées vers la table des services d’application. Si vous effectuez une mise à niveau vers la Madrid version, contactez le ServiceNow personnel pour effectuer la migration des données.
TPM dépend de Gestion des actifs logiciels (SAM) pour récupérer les informations technologiques du produit logiciel
Vous pouvez utiliser Gestion des portefeuilles technologiques même si vous n’avez pas installé Gestion des actifs logiciels (SAM). Une table de modèle de produit logiciel préconfigurée est disponible pour tous les utilisateurs TPM. Vous pouvez créer une liste de tous les modèles logiciels que votre organisation utilise manuellement ou importer à partir d’une base de données ou d’une source existante.
L’utilisation de TPM dépend des modules d’extension SAM. La dépendance est la suivante :
- Avec le module d’extension SAM Premium
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Pour accéder à la table Classification du produit [samp_sw_product], vous avez besoin du module d’extension Gestion des actifs logiciels Premium. La référence à samp_sw_product_classification se trouve dans samp_sw_product table. Cette table de contenu est référencée dans la table Modèle de produit logiciel [cmdb_software_product_model] pour récupérer les informations technologiques. L’abonnement au module d’extension SAM Premium vous permet d’afficher les applications par applications d’entreprise ainsi que par classification de produit dans la chronologie TPM.
Figure 3. Chronologie TPM affichant la vue Par classification de produit - Sans module d’extension SAM
- La classification du produit n’est pas disponible sans ce module d’extension. L’affichage par classification de produit n’est pas disponible dans la vue de chronologie TPM. Les informations sur le modèle logiciel sont extraites de la table Modèle de produit logiciel [cmdb_software_product_model]. Renseignez cette table manuellement ou exportez le contenu à partir d’une feuille Excel.