Ajouter ou modifier une application d’entreprise

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • Utilisez le formulaire d’application d’entreprise pour ajouter les applications que votre organisation utilise en fonction de leurs fonctions et des processus business qu’elles exécutent. Dans Architecture d'entreprise, ajoutez n’importe quelle application de gestion utilisée pour évaluer et suivre les coûts, l’utilisation, la valeur commerciale, l’adéquation fonctionnelle et les risques.

    Avant de commencer

    Important :

    À partir de la Xanadu version, le module des applications d’entreprise hérité est déplacé vers le Espace de travail de l'architecture d'entreprise module . Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Ajouter ou modifier une application d’entreprise.

    Si vous disposez d’un rôle d’utilisateur Architecture d'entreprise (sn_apm.apm_user), utilisez les services Gestion du cycle de vie des applications d’entreprise pour demander, ajouter ou mettre hors service une application d’entreprise.
    Remarque :
    Le formulaire d’application d’entreprise gère les informations logiques des applications. Les certifications technologiques et les composants d’infrastructure, tels que les serveurs, sont gérés par le biais d’enregistrements connexes, notamment les modèles technologiques, les services d’application et les relations CMDB.
    Rôle requis : sn_apm.apm_analyst

    Procédure

    1. Accédez à Tous > Architecture d'entreprise > Portefeuille des applications > Toutes les applications de gestion.
    2. Sélectionnez Nouveau pour ajouter une nouvelle application ou sélectionnez le nom d’une application existante que vous souhaitez modifier.
    3. Remplissez les champs du formulaire.
      Pour plus d’informations sur le champ, reportez-vous à la section Formulaire d’application d’entreprise.
    4. Sélectionnez Envoyer ou Mettre à jour.
    5. Pour associer une application d’entreprise à un service d’application à l’aide de l’éditeur de relations CI, sélectionnez l’icône Ajouter une relation CI ( icône de l’éditeur de relations CI) dans la section Éléments connexes .

      Les applications d’entreprise sont liées aux services d’application, et les services d’application sont liés aux serveurs et à l’infrastructure via le CMDB. Pour associer des serveurs à une application d’entreprise, associez l’application à un service d’application et vérifiez que le service d’application est lié aux serveurs appropriés dans le CMDB.

    6. Pour afficher la feuille de route de l’application d’entreprise et ses données connexes, sélectionnez Afficher la feuille de route de l’application.
      Vous devez activer le module d’extension PPM Standard (com.snc.financial_planning_pmo) pour afficher la feuille de route des applications d’entreprise.
    7. Pour obtenir toutes les informations disponibles et significatives d’une application d’entreprise, sélectionnez Application 360.
    8. Pour connaître le coût de l’application au cours de la dernière période, gérer le coût de l’application en pourcentage des dépenses totales, déterminer sa tendance future et fournir une application d’entreprise rentable, sélectionnez TCO de l’application.

      Pour plus d’informations, consultez TCO de l’application.

      Remarque :

      Le lien vers le tableau de bord du TCO de l’application fonctionne lorsque vous utilisez le modèle de coût préconfiguré du coût de l’application d’entreprise . L’intégration fonctionne lorsque vous activez le module d’extension (com.snc.apm) et le Architecture d'entreprise module d’extension Gestion financière pour APM (com.snc.financial_management_for_apm). Par défaut, le module d’extension Analyse des performances – Content Pack – Architecture d'entreprise (com.snc.pa.apm) est activé dans le cadre de l’activation du Architecture d'entreprise module d’extension (com.snc.apm).

      Pour obtenir le module d’extension Gestion financière fou APM (com.snc.financial_management_for_apm), contactez l’une des applications du magasin partenaire. Votre ServiceNow partenaire d’implémentation peut vous aider avec les détails de l’application Partner Store.

    9. Pour émettre une demande pour l’application d’entreprise, sélectionnez Créer une demande.
      Le formulaire Demande qui s’ouvre remplit l’application d’entreprise connexe dans le champ Applications d’entreprise .
    10. Pour récupérer les modèles logiciels associés à l’application d’entreprise, sélectionnez Gérer les modèles technologiques.
      Il récupère également le journal des modèles logiciels que le moteur de suggestion de modèles logiciels a récupéré lors de la dernière exécution de la tâche planifiée.

      Les certifications de système d’exploitation et de technologie sont dérivées du modèle de référence technologique (TRM). Utilisez Gérer les modèles technologiques pour associer les modèles de logiciels ou de systèmes d’exploitation approuvés à l’application d’entreprise. Le statut de certification est déterminé par les informations de cycle de vie et de conformité définies dans le TRM.

      Les applications d’entreprise sont liées aux services d’application, et les services d’application sont liés aux serveurs et à l’infrastructure sous-jacents via le CMDB. Pour associer des serveurs à une application d’entreprise, associez l’application d’entreprise à un service d’application.

    11. Pour accéder à la vue de chronologie de l’application d’entreprise et pour afficher la chronologie de toutes ses épopées, stories, améliorations, autres stories, projets et demandes associés, sélectionnez l’icône Actions supplémentaires (icône Actions supplémentaires) et configurez les actions d’interface utilisateur pour afficher le bouton Afficher le backlog de l’application .

      Sélectionnez le bouton pour accéder à la vue Backlog de l’application de la chronologie.

      Pour plus d’informations sur cette vue de chronologie, consultez Vue Backlog d’application.

    Que faire ensuite

    Pour avoir une vue complète des applications de gestion, sélectionnez le tableau de bord Application 360.