Historique de version

Version 9.0.0 - Février 2025

• Nouveau :
  • Grâce à la fonction de suivi unifié des demandes, les acheteurs peuvent bénéficier d’une transparence et d’une visibilité totales sur l’ensemble du processus d’approvisionnement. Les principaux avantages sont les suivants :
    • Recherchez des achats à l’aide de mots-clés et de métadonnées.
    • Identifiez les achats en fonction des lignes de demande d’achat et des lignes de bon de commande.
    • Suivez les achats via les demandes d’approvisionnement, les bons de commande et les demandes d’achat, même si les enregistrements associés sont à l’état Fermé ou Terminé.
    • Gagnez en visibilité sur les enregistrements antérieurs qui ont contribué à la création du type d’enregistrement actuel.

Version 8.3.2 - Janvier 2025

Changé : Une bannière a été ajoutée à la page du panier du centre d’achat. Il indique aux acheteurs que les produits peuvent ne pas être disponibles immédiatement lorsqu’ils sont redirigés vers le panier du centre d’achat.

Version 8.0.1 - Novembre 2024

• Introduction de nouveaux processus dans Shopping Hub pour permettre l’accès à des produits de systèmes tiers, offrant aux acheteurs une gamme plus large d’éléments de catalogue qui peuvent être configurés pour répondre à vos besoins professionnels. Cette fonctionnalité inclut un cadre de travail prêt à l’emploi qui vous permet de modifier et de gérer vos connexions tierces.
  • Configurez les connexions cXML et API à l’aide du cadre de travail de configuration.
  • Permettez aux acheteurs d’effectuer des recherches dans des éléments de catalogue tiers et natifs dans ServiceNow à l’aide de la recherche optimisée par l’IA.
  • Activez la validation dans ServiceNow pour une combinaison d’éléments de catalogue et de produits système tiers.
  • Les fournisseurs diffèrent par les types de connexions qu’ils proposent aux clients. Pour les fournisseurs qui ne prennent pas en charge les API de commande, une redirection vers leur système tiers est requise avant de terminer le paiement dans ServiceNow.
  • Pour les nouveaux clients et les clients existants, aucun contenu par défaut n’est fourni avec la nouvelle fonctionnalité. Les clients doivent utiliser le cadre de travail tiers pour établir des connexions de fournisseurs.
• Spécifiez l’adresse de livraison par défaut lors de la première connexion au centre d’achat.
  • Une adresse de livraison par défaut est requise lorsque vous vous connectez au centre d’achat après la configuration initiale pour vous assurer que les produits du fournisseur s’affichent correctement dans l’interface utilisateur.
  • Les clients nouveaux et existants utilisant le centre d’achat rencontreront le comportement par défaut avec cette nouvelle fonctionnalité.

Version 7.0.1 - Août 2024

• Nouveau : affichez la visibilité du processus de bout en bout dans Shopping Hub afin que vos acheteurs aient une transparence sur le processus d’approvisionnement après avoir soumis une demande. Vous pouvez également configurer cette fonctionnalité pour qu’elle corresponde à vos propres processus business. Par exemple, vous pouvez utiliser un cadre de travail de configuration et de contenu par défaut pour modifier et éditer votre propre contenu.
• • Configurez la visibilité des processus de bout en bout grâce à un cadre de travail de configuration qui permet aux administrateurs de définir et de modifier les étapes, ainsi que le travail qui se trouve dans chaque étape. Vous pouvez également séquencer et modifier les étiquettes pour favoriser la flexibilité et l’alignement avec vos processus business.
  • Offrez à vos acheteurs la visibilité de bout en bout suivante sur les demandes d’approvisionnement, les demandes d’achat et les bons de commande dans le centre d’achat :
    • Progression des demandes et délais d’achèvement prévus.
    • Dépendances des étapes et progression des étapes séquentielles et simultanées.
    • Étapes terminées, actuelles et futures, permettant de superviser l’état des travaux au sein des étapes.
    • Séquencement du travail, notamment les approbations, les tickets et les tâches.
    • Communication améliorée pour vos acheteurs afin qu’ils puissent envoyer des messages aux délégataires de tâches et aux assignateurs de tâches directement depuis la plateforme. Vous pouvez suivre cette communication via des pistes d’audit.
    • Enregistrement de la navigation de page de vos acheteurs entre les pages Liste Mes achats et Vue Détails sur le centre d’achat.
• Si vous êtes un client existant qui utilise des demandes d’approvisionnement, des demandes d’achat et des bons de commande, vous pouvez trouver le contenu par défaut dans cette nouvelle expérience utilisateur. Vous pouvez utiliser le cadre de travail de configuration pour adapter le contenu à vos processus business.
• Si vous êtes un client existant qui n’utilise pas de demandes d’approvisionnement, de demandes d’achat ou de bons de commande, vous ne trouverez pas le contenu par défaut dans cette nouvelle expérience utilisateur. Vous pouvez utiliser le cadre de travail de configuration pour modifier le contenu afin qu’il pointe vers vos tables et processus business.
• Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez utiliser le cadre de travail de configuration pour modifier le contenu afin qu’il pointe vers vos tables et processus business.

Version 4.0.5 - Août 2024 (Vancouver)

Correction de problèmes liés à la définition d’un emplacement de livraison dans le centre d’achat.

Version 6.0.1 - Mai 2024

• Nouveau :
  • Les acheteurs peuvent désormais accéder aux sites des fournisseurs de punchout et effectuer des achats sur des sites externes. Le fournisseur de substitution basé sur cXML de niveau 1 est désormais pris en charge.
  • Les acheteurs peuvent désormais afficher et effectuer des achats groupés internes à un seul fournisseur à partir de l’application Shopping Hub.

Version 5.0.0 - Février 2024

Changé:

• Changé:
  • Ajout de changements mineurs au contenu de la sortie d’approvisionnement pour les éléments sans tarification dans le catalogue de produits du centre d’achat afin de s’aligner sur les mêmes questions d’admission dans l’expérience hors catalogue dans Centre des employés. Les clients existants qui utilisent à la fois Shopping Hub et Employee Center verront un alignement des questions dans les deux expériences.
  • Un demandeur peut désormais fournir les coordonnées d’un fournisseur avec lequel il souhaite travailler lors de la réception des éléments de catalogue pour lesquels la tarification est nécessaire. Un enregistrement de contact du fournisseur est stocké et créé pour que les prestataires d’approvisionnement l’utilisent lors de l’examen des détails de l’approvisionnement ou des achats. Les clients existants et nouveaux verront ces changements.
  • Introduction d’analyses supplémentaires de l’expérience utilisateur pour le centre d’achat afin de suivre les sessions des utilisateurs, l’activité des pages et la navigation dans Mes achats, afin de mieux comprendre l’utilisation des produits et l’expérience utilisateur. Les clients existants et nouveaux utilisant le module d’extension Expérience utilisateur pourront voir ce suivi d’événement pour comprendre l’utilisation du centre d’achat par leurs utilisateurs.
  • Les acheteurs peuvent désormais voir des tâches telles que Signature électronique, Télécharger un document et Soumettre un formulaire dans leur liste de tâches dans Shopping Hub.

Version 4.0.2 - Novembre 2023

Nouveauté : introduction d’Analyse de l’expérience utilisateur pour Centre d’achat pour suivre les sessions utilisateurs, l’activité des pages et la navigation, afin de mieux comprendre l’utilisation des produits et l’expérience utilisateur. Remarque : les clients existants et nouveaux utilisant le module d’extension Expérience utilisateur pourront voir ce suivi d’événements pour comprendre l’utilisation du centre d’achat par leurs utilisateurs.

Version 3.0.1 - Août 2023

• Nouveau :
  • Les acheteurs peuvent désormais ajouter des pièces jointes dans le cadre de l’expérience de paiement complète.
  • Les pièces jointes ajoutées lors des validations rapides et complètes apparaissent désormais dans les notifications d’approbation dans le centre d’achat, le centre des employés et les e-mails.

Version 2.0.4 - Juin 2023

Corrigé : Corrections de bugs mineurs.

Version 2.0.3 - Mai 2023

Nouveau :

• La vérification rapide prend désormais en charge l’utilisation des crédits aux employés. Les employés peuvent se voir attribuer des crédits uniques comme Hardware Refresh, et ces crédits peuvent désormais être utilisés par les employés lors d’un paiement rapide.
• Lors du paiement des produits ou des services, les employés peuvent désormais joindre des documents justificatifs tels que des e-mails du fournisseur ou une communication associée à l’achat effectué.
  Remarque :

  Les clients existants ne seront pas affectés, car il s’agit d’une nouvelle fonctionnalité que les clients peuvent choisir d’utiliser.

Version 1.0.2 - Février 2023

• La nouvelle application ShoppingHub permet de créer des expériences configurables à l’aide du générateur d’IU Now Experience, offrant aux clients une plus grande flexibilité pour fournir des expériences employés rationalisées afin de répondre à leurs besoins professionnels spécifiques. Les clients peuvent :
  • Personnalisez leurs portails en ajoutant de nouveaux filtres, badges, étiquettes de renommage, marques, etc.
  • Exposer des champs supplémentaires ou masquer des champs selon les besoins de leur entreprise.
  • Rationalisez le flux de paiement rapide à l’aide du créateur d’enregistrement.
  • Ajoutez des pages pour proposer de nouvelles expériences.