Notes de publication Gestion des réservations du lieu de travail

Nouveau :
- Trouvez des espaces plus facilement en sélectionnant les heures de début et de fin. Le choix d’une date de fin n’est requis que lors de la réservation d’un espace couvrant plusieurs jours.
- Mettez automatiquement à jour les résultats de la recherche lorsque les critères de recherche sont modifiés.
- Autorisez les planificateurs d’événements et les autres utilisateurs clés à ignorer plusieurs paramètres du module réservable, ce qui leur permet de :
  - Réservez un espace pour plus de jours que le nombre maximal autorisé à l’avenir.
  - Réservez un espace pour une durée plus longue que la durée maximale.
  - Créez une réservation récurrente pour une série plus longue.
  - Déplacez les réservations entre différents modules réservables dans l’expérience du planificateur d’événements.
- Filtrez les types d’espace lors de la gestion des réservations dans l’expérience du planificateur d’événements.
Fixe:
- Empêchez l’annulation des liens de la réunion virtuelle pour les réservations récurrentes créées à partir d’une source autre que ServiceNow.
- Les services standard et l’objectif de l’emplacement s’affichaient de manière incorrecte sur les petites tailles de la vue de calendrier.
- La fermeture du popover dans le planificateur d’événements pouvait rester bloquée à l’état de chargement.
- Le répertoire d’emplacement n’était pas affiché lorsqu’aucune carte n’était affectée au campus ou au bâtiment sélectionné, l’ouvrant à partir du planificateur d’événements.
- Les employés ont pu sélectionner plusieurs espaces pour une réservation récurrente dans la vue du calendrier.
- Le calcul dynamique du nombre d’occurrences n’a pas été mis à jour lorsque la date de début est modifiée.
- Le nombre d’occurrences n’a pas été mis à jour lors du changement de la date de début ou de fin lors d’une réservation récurrente jusqu’à une date spécifique.
- Les services supprimés peuvent toujours apparaître dans les notifications de mise à jour par e-mail.
- L’ajout d’un nouveau service dans le délai définirait l’état sur « En cours ».
- Les employés peuvent essayer d’effectuer une réservation avec un bâtiment indiqué comme non réservable si le bâtiment est enregistré dans les préférences utilisateur.
- Le modèle d’e-mail « Annuler la réservation PL » répertoriait les emplacements initialement sélectionnés et mis à jour comme annulés dans le cas de réservations multi-sites.
- Le stationnement a été vérifié lors de l’affichage ou de la modification d’une enregistrement de visiteur existante qui fait partie d’une réservation.
- Les calendriers des jours de la semaine étaient visibles lors de la planification d’une réservation pour un jour de week-end.
- Les noms des emplacements et des organisateurs étaient manquants dans l’e-mail lorsqu’une réservation de groupe est effectuée pour différents employés.
- Le champ « add-day » n’était pas désactivé si la réservation de plusieurs jours était définie sur plus de un, lors de la gestion des modules réservables dans la vue de liste.
- Un fuseau horaire incorrect a été affiché pour l’emplacement à l’aide du fuseau horaire Asie/Calcutta dans le planificateur d’événements.
- Plusieurs étiquettes utilisées pour une réservation récurrente n’étaient pas traduites correctement en néerlandais.
- Les étiquettes de jour, de semaine et de mois n’ont pas été traduites lors de la création d’une réservation récurrente.
- Améliorations des performances lors du chargement de la page Détails de l’espace dans le portail de services du lieu de travail
- Améliorations de l’accessibilité implémentées avec des étiquettes, des attributs aria, un balisage de table, etc. améliorés.

Fixe:
- Le bouton Ajouter dans la vue planifiée peut être partiellement masqué lors de l’utilisation du Centre des employés.
- Un étage incorrect était chargé lors de la recherche d’un espace à proximité d’un collègue lorsque les conditions ^NQ et ^EQ dans le filtre du module réservable.
- Le flux de réunion virtuelle de mise à jour était déclenché pour chaque mise à jour.
- Lorsqu’une réservation depuis le fuseau horaire VST est mise à jour à partir du panneau contextuel ou par glisser-déplacer dans Workplace Central, les heures de début et de fin n’étaient pas mises à jour correctement.
- Les planificateurs d’espace pouvaient mettre à jour les sujets privés dans Workplace Central.
- La sélection d’un espace inactif à partir de l’espace favori affichait uniquement le champ d’heure de fin au lieu des heures de début et de fin, ainsi qu’un message d’avertissement informant l’employé qu’il ne pouvait pas réserver cet espace.
- L’heure n’a pas été définie correctement lors de la mise à jour d’une réservation avec « Toute la journée » définie sur « obligatoire » dans le module réservable.
- Le nombre d’occurrences ne correspondait pas aux réservations récurrentes lorsque l’employé a choisi la valeur du champ « Dure » sur « jusqu’à ».
- Lors du calcul de la disponibilité, les réservations de blocage n’étaient pas toujours prises en compte.
- Des espaces peuvent apparaître dans la recherche en raison d’une disponibilité incorrecte dans Recherche par quartier.
- Le champ « date » n’est pas renseigné lors de la sélection d’une réservation récurrente pour « hebdomadaire » « jusqu’à ».
- Lorsque l’option « Avertir l’employé d’une réservation en double » est activée pour le module réservable, le message « Afficher les résultats disponibles au plus près de [nom] utilisateur » lors de la navigation à proximité d’une personne n’était pas visible.
- Le coût de l’article de service affichait 0,00 GBP pour les réservations existantes après la mise à niveau de Washington.
- Le texte de la fenêtre contextuelle de confirmation affiché lors du déplacement d’une réservation vers un lieu ou une heure différente n’a pas été traduit dans la langue sélectionnée.
- Lors de l’utilisation de MappedIn, une erreur pouvait s’afficher après avoir sélectionné le bâtiment et l’étage, indiquant qu’aucune carte n’était disponible.
- La liste déroulante pour ajouter des services était incorrectement affichée avec de grandes tailles de texte.
- La date et le jour n’ont pas été entièrement localisés.
- Améliorations de l’accessibilité implémentées avec une meilleure prise en charge du clavier, l’ajout de sID, du texte alternatif, du taux de contraste, la prise en charge des lecteurs d’écran, etc.
- Améliorations des performances
- Correctifs de sécurité

Nouveau :
- Configurer le délai requis pour chaque élément de service et emplacement. Les employés ne peuvent pas ajouter ou modifier de services lorsqu’ils sont dans le délai imparti.
- Possibilité de lancer l’interface utilisateur du répertoire d’emplacement à partir de l’application Planificateur d’événements (page d’accueil et vue Calendrier) sur Workplace Central.
- Configurez l’intervalle d’accrochage lors de l’utilisation des vues de 30 minutes et de 60 minutes dans le planificateur d’événements.
- Mettez à jour les détails de la réservation à l’aide du panneau latéral du planificateur d’événements.
- Conservez les services tout en optimisant les réservations d’espace dans le planificateur d’événements.
- Définissez les heures de début et de fin sur les vues de calendrier de 30 minutes et 60 minutes dans le planificateur d’événements.
Changé:
- Lors de l’affichage de la réservation dans le panneau latéral du planificateur d’événements, affichez les heures de début et de fin dans le fuseau horaire affecté au bâtiment.
- La mise à jour des réservations dans le planificateur d’événements capture la dernière source mise à jour.
- L’URL utilisée pour l’emplacement de l’image réservable peut maintenant être configurée pour s’assurer que l’image peut être affichée correctement.
Fixe:
- Informer les employés sur la confidentialité du site n’était pas affiché correctement en fonction de la configuration du système et du bâtiment. Ce problème a été corrigé.
- Dans certains cas, la notification informant l’employé de l’annulation d’une réservation multi-sites ne s’affichait que rapidement. Ce problème a été corrigé.
- Le calcul de score récurrent ne calcule pas correctement la disponibilité des espaces avec une quantité. Ce problème a été corrigé.
- Le texte du bouton « Ajouter » n’était pas clair dans certains cas. Ce problème a été corrigé.
- Les tickets de service ont été recréés au cas où ils auraient déjà été livrés. Ce problème a été corrigé.
- Des notes supplémentaires ajoutées à une réservation récurrente ont été placées au-dessus du modèle récurrent. Ce problème a été corrigé.
- Lorsqu’un espace a été remplacé lors de la modification d’une réservation, les noms des anciens et des nouveaux espaces ont été affichés. Ce problème a été corrigé.
- Il était possible de changer un événement récurrent en une réservation multi-sites. Ce problème a été corrigé.
- Les images n’étaient pas affichées dans l’invitation Outlook lorsqu’elle a été ajoutée au message supplémentaire. Ce problème a été corrigé.
- Lorsque vous cliquez sur Désélectionner, tous les styles de modèle sont appliqués dans la vue de carte, même si le paramètre de modèle d’accessibilité est désactivé. Ce problème a été corrigé.
- Des valeurs non valides ont été affichées dans les notifications envoyées aux invités de notification. Ce problème a été corrigé.
- Les invités n’ont pas été répertoriés par ordre alphabétique sur la page de résumé. Ce problème a été corrigé.
- La section des détails récurrents scintille lors de l’incrémentation/de la diminution du temps dans le scénario « Jusqu’à ». Ce problème a été corrigé.
- Lors de l’affichage du modèle récurrent d’une occurrence sur la page des détails de la réservation, aucune info-bulle n’a été affichée. Ce problème a été corrigé.
- Les éléments à l’écran semblent clignoter lors du changement de date ou d’heure à l’aide de l’horloge sur la page des détails de l’espace. Ce problème a été corrigé.
- La carte de réservation ne fonctionne pas lorsque nous avons beaucoup de campus. Ce problème a été corrigé.
- Dans certains cas, le nom d’espace précédent s’affichait lors de la mise à jour d’une réservation multi-sites. Ce problème a été corrigé.
- Une erreur dans le numéro de téléphone s’affiche lors de l’ajout d’un visiteur lors de la correction de la planification d’une réservation.
- La même valeur de coût a été affichée pour l’élément d’aménagement de l’espace ajouté, même si chaque emplacement a des coûts différents. Ce problème a été corrigé.
- Dans certains cas, la case à cocher « Rendre privé les détails de l’espace » sous chaque espace de la page des détails de la réservation ne pouvait pas être cochée/décochée. Ce problème a été corrigé.
- Dans certains cas, il n’était pas possible de définir la date et l’heure de fin lors de la planification d’une réservation sur la page des détails de l’espace. Ce problème a été corrigé.
- Il y avait du texte qui se chevauchait lorsque la section de filtre était ouverte et sur des écrans plus petits lorsque vous utilisiez la langue allemande. Ce problème a été corrigé.
- L’étiquette « jour(s) » sur la page de recherche n’a pas été traduite lors de la création d’une réservation récurrente. Ce problème a été corrigé.
- Le titre du module réservable n’a pas été traduit correctement. Ce problème a été corrigé.
- Des améliorations ont été apportées à l’accessibilité. Amélioration de la prise en charge des claviers, ajout d’ID, de texte alternatif, de taux de contraste, de prise en charge des lecteurs d’écran, etc.

Nouveau :
- La carte affichera maintenant le nom de l’employé qui a réservé l’espace.
- Vous pouvez maintenant configurer des questions personnalisées pour différents types de réservations dans le widget de réservation existant à l’aide d’un créateur d’enregistrement intégré.
- Les administrateurs de réservation peuvent plus facilement déterminer pourquoi la confidentialité est appliquée ou non à une réservation.
Changé:
- Enregistrement automatique : Des changements ont été apportés à la tâche planifiée « Rappel d’enregistrement/de départ ». Si les capteurs de présence sont activés, la tâche vérifie l’occupation de l’espace réservé. Si l’espace est occupé, une réservation est automatiquement enregistrée. Si l’espace n’est PAS occupé, un rappel est envoyé à l’employé.
- Les heures affichées dans la vue de calendrier sont améliorées à l’aide du format d’heure de 12 heures.
Fixe:
- Aucune erreur ne s’est affichée lors de la saisie d’une valeur supérieure au nombre maximal d’occurrences. La valeur a uniquement été réinitialisée à la valeur correcte précédente. Ce problème a été corrigé.
- Le calcul dynamique du nombre d’occurrences ou des heures de fin d’une réservation récurrente n’était pas toujours disponible. Ce problème a été corrigé.
- Les espaces n’étaient pas triés correctement en fonction de la proximité lors du filtrage des espaces favoris. Ce problème a été corrigé.
- Les emplacements de la réservation multi-bâtiments étaient toujours mentionnés après le changement des emplacements. Ce problème a été corrigé.
- Tous les espaces n’ont pas été renvoyés lors de la recherche dans le chemin d’accès de la zone. Ce problème a été corrigé.
- Le message d’information confirmant la réservation reste visible une fois la réservation confirmée sur la page récapitulative. Ce problème a été corrigé.
- Les fichiers ical téléchargés n’apparaissaient pas dans Outlook. Ce problème a été corrigé.
- La réservation d’un espace à proximité d’un espace d’une réservation partagée a entraîné une erreur avec certaines combinaisons de fuseaux horaires. Ce problème a été corrigé.
- Si vous désélectionnez tous les espaces, les espaces peuvent être affichés en utilisant les modèles d’accessibilité plutôt que les couleurs. Ce problème a été corrigé.
- La création d’une réservation de groupe n’est pas définie dans le champ de message supplémentaire de la page de résumé. Ce problème a été corrigé.
- La définition de la date sur le jour maximum dans le futur empêchait l’employé de modifier l’heure. Ce problème a été corrigé.
- Les favoris n’étaient pas affichés en conséquence après avoir défini un favori et modifié l’ordre de tri. Ce problème a été corrigé.
- Les employés n’ont pas reçu de notification par e-mail pour les réservations résolues après le rejet de la réservation. Ce problème a été corrigé.
- Les réservations en attente d’approbation ne s’affichaient pas correctement dans l’e-mail de confirmation. Ce problème a été corrigé.
- Lors de la création d’un module, l’option Toute la journée désactivée s’affichait deux fois. Ce problème a été corrigé.
- La sélection de plus de 35 espaces pour une seule réservation a entraîné une erreur. Ce problème a été corrigé.
- Les traductions ont été corrigées.

Nouveau :
- Les employés peuvent désormais voir la disponibilité de la série lors de la création d’une réservation récurrente.
- Les affectations de sièges sont affichées sur les cartes d’étage lors de la recherche d’un espace
Changé:
- Contrôlez par module réservable si les employés peuvent effectuer une réservation pour toute la journée, si elle est facultative ou si elle est obligatoire.
- Contrôlez par module réservable si les employés peuvent réserver un espace à l’aide de la carte, d’une liste ou si la carte est toujours utilisée.
- L’e-mail envoyé après la création des réservations de plusieurs jours est maintenant mis à jour pour afficher les dates et heures de début et de fin correctes.
- L’e-mail envoyé après la création d’une réservation récurrente nécessitant une approbation est mis à jour. Il ne montrera pas à l’employé que la série est « créée ».
- Le widget « Réservations annulées du jour » sur la page d’accueil du planificateur d’événements affiche uniquement les données d’aujourd’hui.
- Le widget « Réservations en attente d’approbation » sur la page d’accueil du planificateur d’événements affiche uniquement les données des 30 prochains jours.
- Le champ « Titre de l’espace » est utilisé dans l’objet de plusieurs modèles d’e-mail tels que la confirmation de réservation, la mise à jour, le rejet, l’annulation et les rappels d’enregistrement/sortie.
- L’option de configuration dans le module réservable permet désormais de contrôler les réservations d’espace uniquement par les employés affectés à un quartier restreint.
- L’info-bulle pop-over est mise à jour lors de l’ouverture du panneau contextuel dans le planificateur d’événements pour « Afficher les détails de la réservation ».
- Le tableau de bord de gestion des réservations est désormais accessible à partir de l’espace de travail Workplace Central. Si vous avez installé la version 2.8.3 ou antérieure de l’application, vous pouvez toujours accéder à l’ancienne version du tableau de bord. Si vous installez l’application pour la première fois, c’est-à-dire à partir de la version 2.10.0, vous ne pouvez accéder au tableau de bord qu’à partir de l’espace de travail Workplace Central.
Fixe:
- Le message « Actualiser les résultats » s’affiche après le chargement de la page de détails de l’espace et l’utilisation de la notation de l’heure sur 12 heures.
- Le message « Actualiser les résultats » s’affiche lors du chargement de la page de réservation et de l’utilisation de la notation de l’heure sur 12 heures.
- La date et l’heure ne se convertissaient pas correctement en français.
- Impossible de charger plus d’espaces après le chargement de la deuxième page lors de l’utilisation de l’ordre de tri « Mes favoris en premier »
- Aucun campus ou bâtiment n’était affiché sur la carte lorsqu’au moins un campus avait un external_id vide.
- Les valeurs de temps affichées se chevauchent dans la vue de calendrier Lors de l’utilisation du portail Centre des employés.
- Le message de confidentialité ne s’affiche pas lors de l’utilisation de la réservation rapide.
- Une date de fin différente est définie lorsque plusieurs jours sont activés et qu’une réservation est créée à 23 heures.
- Les espaces permanents affectés à l’employé ne sont pas tous visibles lorsque vous utilisez « Explorer à proximité d’une personne ».
- Tous les bâtiments sont visibles lors de l’utilisation du mobile natif, même si les bâtiments sont limités pour le module réservable sélectionné.
- L’avatar de l’employé n’est pas visible lors de la recherche d’un espace à proximité d’une personne.
- La valeur du quartier n’a pas pu être mise à jour lors de la modification d’une réservation multi-sites si le chemin de réservation par défaut est défini sur « Basé sur la réservation ».
- Impossible de charger plus d’espace lorsque six espaces ou plus ont le même titre/nom.
- L’ancien emplacement est toujours mentionné dans la notification par e-mail après le changement de l’emplacement de la réservation.
- L’emplacement annulé est toujours mentionné dans la notification par e-mail après la suppression de l’emplacement de la réservation multi-sites.
- La valeur de quantité lors de l’ajout de services est en lecture seule dans le portail MESP.
- Le fuseau horaire de l’utilisateur est initialement utilisé lors de la recherche d’un espace dans un quartier.
- Le message « Actualiser les résultats » s’affiche sans aucun changement lors de la modification d’une réservation.
- La modification d’une réservation de groupe et l’ajout d’espaces supplémentaires à la réservation ont entraîné une erreur.
- Les espaces n’ont pas été filtrés correctement dans la vue de calendrier lors du tri par proximité.
- Impossible de développer ou de réduire le message de réservation sur la page de récapitulatif de la réservation à l’aide d’un mobile réactif.
- Le message de réservation n’est pas effacé lorsqu’il est supprimé lors de la mise à jour des réservations.
- Le message de réservation n’est pas enregistré sur le groupe parent.
- L’image utilisée pour le chemin de réservation ne peut pas être mise à jour.
- Le chargement du widget de réservation rapide a déclenché une recherche supplémentaire qui peut entraîner une erreur.
- Le tableau de bord de réservation est désactivé après la mise à niveau du module d’extension.
- Des améliorations ont été apportées à l’accessibilité. Ajout d’ID, mise à jour des étiquettes, amélioration de la prise en charge des lecteurs d’écran, etc.
- Améliorations générales de la traduction.
- Changements généraux des performances.
- Correctifs de sécurité.

Correctifs de sécurité.

Nouveau :
- Afficher et gérer les réservations via le nouveau planificateur d’événements du lieu de travail. Autorisez les équipes d’établissement et de conciergerie à consulter et à gérer les réservations au nom des employés.
  - Filtrez sur des emplacements spécifiques, des objectifs d’espace ou recherchez un espace ou une réservation en particulier.
  - Affichez toutes les réservations d’espaces à l’aide d’une vue de calendrier et obtenez plus d’informations en cliquant sur la réservation ou en visualisant tous les détails.
  - Optimisez la réservation d’emplacement en effectuant un glisser-déplacer vers une nouvelle heure, une nouvelle date ou un nouvel emplacement.
  - Gérez les réservations au nom de l’employé.
- Réservez des espaces couvrant plusieurs jours.
  - Configurez la durée maximale par type (module réservable).
  - Une recherche est effectuée pour toute la durée, ce qui aboutit à une seule réservation.
  - Sélectionnez le meilleur espace en faisant défiler les jours dans la vue du calendrier.
- Configurez le nombre de jours disponibles pour qu’un employé puisse effectuer sa sélection lorsqu’il navigue à proximité d’une personne.
- Comprendre le parcours de l’employé tout en utilisant l’expérience de réservation.
Changé:
- La création d’une série récurrente avec une occurrence sera créée en tant que réservation unique.
- Mise à jour du texte par défaut pour informer les employés du nombre maximal de jours pendant lesquels une réservation peut être créée à l’avenir.
- L’état d’enregistrement d’un parent récurrent sera toujours « Non requis ».
- Le tableau de bord de gestion des réservations est désormais accessible à partir de Workplace Central à l’aide de l’onglet « Tableaux de bord du lieu de travail »
Fixe:
- Auparavant, les occurrences Les heures de début et de fin étaient décalées d’une heure lorsque la série récurrente se poursuivait jusqu’à la date de fin de l’heure d’été. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, certaines combinaisons de format de date et d’heure entraînaient une erreur lors du chargement de la page de recherche. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, les emplacements bloqués étaient sélectionnés pour les employés lors de la recherche d’espace disponible, ce qui entraînait une erreur. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, la suppression d’un espace favori sur la page Favoris pouvait afficher une valeur négative. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, l’ouverture du lien d’e-mail récurrent ne renvoie qu’à la première occurrence et non à la plus récente. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, le code permettant d’afficher l’enregistrement Zoom n’était pas visible par l’employé qui avait créé la réservation. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, le lien vers l’enregistrement n’était pas supprimé lorsqu’une réservation était annulée. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, la modification des besoins d’approbation, puis l’approbation de la réservation définirait l’état sur brouillon, puis l’annulerait. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, le changement d’emplacement ne mettait pas à jour l’approbateur s’il était configuré de cette manière. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, une erreur s’affichait lors de la saisie d’une date lorsque le format de date était AAAA-MMM-JJ. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, une valeur négative pouvait être saisie sur l’enregistrement de réservation sur l’interface utilisateur de la plateforme. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, le changement de l’emplacement en un emplacement sans avoir besoin d’approbation ne mettait pas à jour l’état s’il était en attente d’approbation. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, la région n’était pas triée correctement dans l’arborescence lors de l’utilisation de la réserve rapide et de la page de recherche WSD. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, les créneaux horaires sélectionnés n’étaient pas effacés s’ils étaient utilisés par un employé dans le widget de réservation rapide après la suppression de la valeur du module réservable. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, dans certains cas, des e-mails en double étaient envoyés lors de la sélection de plusieurs espaces dans une réservation. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, lors de la création d’une réservation impliquant plusieurs bâtiments, la date de début ou de fin n’était pas affichée dans l’info-bulle lorsque vous survoliez une réservation à l’aide de la vue de calendrier. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, les réservations de plusieurs jours ne pouvaient pas être modifiées à l’aide d’une carte d’étage MappedIn. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, le champ Bâtiment ne devait pas être vide lors de la modification d’une réservation et du passage d’un chemin de réservation à l’autre. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, dans certains cas, il n’était pas possible de supprimer un espace sélectionné lors du basculement entre la vue de carte et la vue de calendrier. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, dans certains cas, il n’était pas possible de changer l’heure à l’aide des sélecteurs de date/heure. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, la création d’une série avec une date de fin entraînait une occurrence de moins que prévu. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, la modification d’une réservation en réservation de groupe affichait les services précédemment ajoutés. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, la création d’une réservation récurrente dans laquelle la date de début de la série est identique à la date de fin entraînait une erreur. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, dans certains cas, la réservation n’était pas visible dans la vue du calendrier lors du changement de bâtiment. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, lors de l’utilisation de MESP, certaines interfaces utilisateur se chevauchaient avec des services supplémentaires et sur la page des détails de la réservation. Cela a été corrigé maintenant.
- Améliorations du chargement des informations de réservation sur la page Ma réservation.
- Des améliorations ont été apportées à l’accessibilité pour garantir que les ID d’attribut sont uniques, que les étiquettes sont mises à jour, que la prise en charge des lecteurs d’écran a été améliorée, etc.

Nouveau :
- Vous pouvez désormais afficher les descriptions ajoutées aux services et aux éléments de service lors de la réservation ou de la consultation.
- Une configuration d’archivage supplémentaire est introduite.
Changé:
- Amélioration des performances lors de la recherche des espaces disponibles.
- Amélioration des performances lors de l’ouverture et de l’affichage des réservations sur la page Ma réservation.
Fixe:
- Auparavant, dans certains cas, la carte était affichée partiellement et en haut à droite. Cela a été corrigé.
- Auparavant, l’option permettant d’enregistrer et d’ajouter un nouveau visiteur externe était désactivée jusqu’à ce que vous concentriez le champ Numéro de téléphone. Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, la modification de « Au nom de » ne changeait pas la casse connexe lorsque les services étaient liés à la réservation. Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, un employé ne pouvait pas effectuer de recherche lorsque le nombre d’occurrences était défini sur un. Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, l’info-bulle permettant d’autoriser les participants lors de la configuration du module réservable était incorrecte. Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, les informations de réservation n’étaient pas chargées pour le récapitulatif de la réservation lors de la modification d’une réservation et le module était désactivé. Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, le message d’erreur indiquant qu’un bâtiment est obligatoire s’affichait brièvement après le chargement lors de la modification d’une réservation. Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, tous les espaces n’étaient pas affichés lors de la recherche d’un nouvel espace. L’option « Afficher plus » n’affichait pas la page suivante. Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, lors de la modification d’une réservation, cliquer sur la hiérarchie des emplacements, puis sur le champ du bâtiment ne masquait pas la hiérarchie des emplacements. Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, l’API permettant de créer ou de mettre à jour une réservation autorisait un nombre négatif de participants. Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, les services standard marqués comme inactifs étaient toujours visibles sur la carte d’espace lors de la réservation d’un espace. Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, l’ouverture d’une réservation dans l’état « En attente de confirmation » tronquait l’état. Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, la création d’une réservation via le widget de réservation rapide avec un fuseau horaire non pris en charge entraînait une erreur. Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, dans certains cas, cliquer sur « Afficher plus » pour afficher plus d’espaces lors de la modification d’une réservation entraînait une erreur. Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, des valeurs non définies étaient générées à partir des enregistrements d’emplacements orphelins/inconnus dans les emplacements des éléments de service du lieu de travail. Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, dans certains cas, l’emplacement n’était pas chargé lors de la recherche d’espaces disponibles lorsqu’un emplacement était défini comme inactif. Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, dans certains cas, il n’était pas possible de définir le nombre d’occurrences lors de la planification d’une réservation récurrente. Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, dans certains cas, des notifications par e-mail doubles étaient envoyées lors de l’annulation des réservations. Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, lors de la sélection d’une date de réservation sur le widget Réservation rapide, si la date était au format JJ/MM/AAAA, le « Nombre maximum de jours dans la politique » était incorrectement calculé et appliqué. Ce problème a été corrigé.
- Des améliorations en matière d’accessibilité ont été apportées pour garantir que les ID d’attribut sont uniques. Des noms ajoutés, des étiquettes mises à jour et la prise en charge des lecteurs d’écran sont disponibles, et plus encore.
- Amélioration de la prise en charge du thème sombre dans le portail MESP.

Nouveau :
- Lors de la modification d’une réservation existante, les services conserveront le service après examen par l’employé.
- Capturez des notes de réunion supplémentaires lors de la création d’une réservation et partagez-les avec les invités.
- Informez les employés lorsqu’une réservation est trop éloignée dans le futur.
- Informez les employés des réservations existantes et des chevauchements lors de la création ou de la modification d’une réservation existante du même type.
- Utilisez le tri alphabétique ou personnalisé pour les sélecteurs d’emplacement, d’étage, de zone et de quartier tout en recherchant l’espace disponible.
- Afficher tous les espaces et pas seulement les espaces réservables lors de la recherche d’un espace dans un quartier.
- Réservez des espaces dans un quartier de plusieurs bâtiments.
- Rapportez le coût total des réservations lorsque des services ont été commandés.
- Autoriser la modification des réservations dans le chemin d’accès dans lequel elles ont été créées.
Changé:
- Améliorations générales des performances pour l’affichage et la commande de services dans le cadre d’une réservation.
- Les coûts affichés pour les services demandés utilisent les prix au moment de la commande. Les coûts seront mis à jour au cas où des services seraient ajoutés ou modifiés.
- Les réservations dans l’état Annulé ne peuvent plus être partagées.
Fixe:
- Auparavant, les réservations planifiées n’étaient pas annulées lors du changement du type d’affectation en permanent. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, le changement de module ne mettait pas à jour les heures de début et de fin dans le cas où les réservations toute la journée étaient obligatoires. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, le bouton Afficher plus ne fonctionnait plus après avoir indiqué un espace comme favori. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, la date n’était pas mise à jour lors du changement de date sur la page des détails de l’espace. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, lors de la recherche d’un espace dans un quartier et de la modification de l’ordre de tri pour trier par favori, d’autres espaces s’affichent également. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, l’ordre de tri lors de l’application de « Mes favoris en premier » était différent entre les cartes Indoor Mapping et Mappedin. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, il n’était pas possible de configurer un module pour permettre l’invitation de participants sans modifier également le nom de « au nom de ». Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, lors de la sélection de plusieurs bâtiments, l’indicateur d’heure de la vue de calendrier affichait une heure de fin incorrecte. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, sur un navigateur mobile, dans certains cas, il n’était pas possible de sélectionner un bâtiment à l’aide de l’arborescence. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, l’ajout d’un nouveau service de lieu de travail via la liste connexe n’était pas toujours réussi. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, les réservations y étaient enregistrées mais non payées n’étaient pas traitées par le processus planifié quotidien. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, la réservation parente pour les réservations multi-sites n’était pas traitée par le processus planifié quotidien. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, il était possible de saisir une valeur négative pour un certain nombre de participants lors de la modification de la réservation à l’aide de la plateforme-expérience. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, les filtres, le tri et les vues n’étaient pas visibles en langue française. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, dans certains cas, une erreur s’affichait lors de la recherche d’espaces. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, la modification d’une réservation de groupe à l’aide d’une carte renvoyait une erreur. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, les liens vers les réunions virtuelles n’étaient pas supprimés des enregistrements enfants lorsque la réservation était annulée. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, le champ quantité était en lecture seule pour les langues autres que l’anglais. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, le texte du fuseau horaire n’était pas traduit lors de la sélection de la navigation à proximité d’un chemin de quartier. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, dans certains cas, une erreur s’affichait lorsque vous appuyiez sur le bouton « Revenir en arrière » pour revenir à la page de recherche. Cela a été corrigé maintenant.
- Améliorations des performances après la sélection d’un espace lors de la récupération des services disponibles.
- Améliorations des performances lors de la création d’une réservation.
- Améliorations générales de l’accessibilité ; prise en charge des lecteurs d’écran, des éléments HTML, des en-têtes, des étiquettes, etc.

Nouvelle
- Contrôlez la visibilité de l’emplacement des employés lorsqu’une personne les recherche ou recherche un espace près de chez eux. Lorsque vous utilisez un mobile natif, le paramètre de confidentialité s’appliquera à tous les espaces de la réservation.
  - Configurez les préférences de confidentialité d’emplacement des employés pour répondre à vos exigences de confidentialité.
  - Vous pouvez également autoriser les employés à remplacer la confidentialité d’emplacement lors des réservations.
  - Masquez les espaces privés lorsque quelqu’un recherche un espace à proximité d’un collègue ou un collègue ou un espace à l’aide du répertoire d’emplacement
- Créez des quartiers ouverts et restreints et affectez-y des employés. Autorisez les employés à réserver un espace dans les quartiers éligibles ou laissez-les rechercher, naviguer ou naviguer à l’aide du répertoire des emplacements.
Modifié
- Mettre à jour l’expérience pour prendre en charge Next Experience pour Mobile natif et Web réactif
- Les modèles d’e-mail par défaut sont mis à jour pour correspondre aux directives de contenu et de style Next Experience. Les nouveaux modèles sont installés à côté des anciens au cas où les anciens existeraient déjà sur l’instance.
- Lors de la résolution d’un conflit récurrent, le système prend également en compte les favoris
Fixe
- Auparavant, les bâtiments n’étaient pas triés en conséquence lorsqu’une commande personnalisée était appliquée. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, dans certains cas, une réservation ne pouvait pas être mise à jour lorsque Toute la journée était obligatoire sur le module connexe. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, les étages étaient triés par ordre alphabétique au lieu de l’ordre numérique attendu lors de l’utilisation des cartes d’étage importées d’Indoor Mapping. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, les services n’étaient pas toujours visibles pour l’emplacement lorsqu’un emplacement était affecté au service du lieu de travail. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, la parole n’était pas traduite tant qu’elle n’était pas sélectionnée lors du chargement initial de l’expérience. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, les noms longs « Organisateur » et « Réservé pour » n’étaient pas affichés correctement. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, les critères d’utilisateur qui contiennent user_id variable ne fonctionnaient pas. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, l’utilisation d’un lien pour trouver un espace près d’un collègue avec un module désactivé affichait un message incorrect. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, vous ne pouviez pas tout afficher ou faire défiler tous les emplacements si plus de huit emplacements étaient sélectionnés. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, la date dans la vue de calendrier sur la page de détails de l’emplacement n’était pas valide lors de l’utilisation de la notation de 12 heures. Cela a été corrigé maintenant.

Modifié
- L’approbation ou le rejet d’une réservation sur un espace approuvera/rejettera automatiquement tous les bloqueurs associés. Cependant, il est toujours possible de rejeter manuellement un ou plusieurs bloqueurs avant d’accepter la réservation correspondante.
- Lors de la création d’une nouvelle réservation sur mobile responsive à l’aide du portail MESP, seule la vue de carte peut être utilisée pour voir et sélectionner les espaces disponibles. Les vues de carte et de calendrier sont toujours disponibles pour les pages du portail de services adaptées aux appareils mobiles.
Fixe
- Auparavant, la modification d’une réservation en attente d’approbation entraînait le blocage de la réservation à l’état « brouillon ». Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, il était impossible de modifier les réservations si la réservation était créée pour un nouvel utilisateur et si l’utilisateur ne se connectait pas. Ce problème a été corrigé.
- Auparavant, lors de l’extraction d’une réservation, celle-ci était désactivée, mais l’état était redéfini sur l’état En attente d’approbation. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, lors de l’enregistrement d’une réservation comportant des participants ou un lien vers une réunion virtuelle, les participants et le lien vers la réunion virtuelle étaient supprimés. Cela a été corrigé maintenant.

Nouvelle
- Les employés peuvent créer une réservation couvrant plusieurs bâtiments. Lorsqu’il effectue ou consulte la réservation, l’employé connaît le fuseau horaire et l’heure locale de la réservation pour chaque bâtiment.
- Lors de la planification d’une réservation récurrente, le système essaiera désormais automatiquement de résoudre tous les conflits.
Fixe
- Auparavant, les réservations en conflit ou rejetées bloquaient le calendrier de l’espace lors de la recherche d’espaces disponibles. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, les réservations ne pouvaient pas être affichées si l’un des participants était défini comme inactif. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, le module réservable était toujours visible sur la page de recherche même lorsque « Réservation avancée » n’était pas ajouté à « Disponible dans » sur le module réservable. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, lorsque les espaces et les salles faisaient partie d’un module réservable, l’icône de favori n’était visible que pour les espaces. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, le sélecteur de bâtiment était désactivé lors de la modification d’une réservation conflictuelle et aucun autre espace n’était disponible. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, les espaces occupés étaient affichés en premier lors de la navigation à proximité d’une personne dans la vue de calendrier. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, les espaces n’étaient pas filtrés lorsque la validation « centre de coûts/département » était active. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, la mise à jour d’une réservation récurrente conflictuelle pour la même date/heure et le même emplacement restait dans un état conflictuel. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, la programmation d’une série récurrente le 31 du mois pouvait décaler les occurrences de la série d’un jour. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, les dates/heures de début et de fin n’étaient pas toujours définies correctement à l’aide du portail MESP. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, toutes les valeurs n’étaient pas visibles lors de l’affichage d’une réservation existante sur un appareil mobile. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, vous pouviez effectuer une recherche à l’aide d’une zone qui n’était plus réservable lors de sa sélection précédente. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, un nouveau visiteur externe ne pouvait être ajouté qu’en sélectionnant le champ « Numéro de téléphone ». Cela a été corrigé maintenant.
- Changements généraux en faveur de l’accessibilité.

Nouvelle
- Vous pouvez maintenant contrôler l’obligation de l’option de réservation toute la journée pour les employés au niveau du module réservable.
- Les employés et les invités recevront désormais des notifications par e-mail pour les réservations récurrentes. L’e-mail contiendra tous les détails de la réservation liés à la série et à l’espace réservé.
- Les informations relatives aux API REST utilisées sont documentées sur le site développeur.
Modifié
- Vous pouvez contrôler la possibilité d’effectuer une réservation récurrente au niveau du module réservable.
- Vous pouvez contrôler l’affichage des paramètres de recherche d’étage au niveau du module réservable. L’option « Filtrer par étage » restera toujours disponible.
- Le code secret relatif à l’enregistrement d’une réunion virtuelle sera sauvegardé en toute sécurité sur la réservation dès réception.
- Des améliorations des performances liées à l’invocation de cartes à partir d’Indoor Mapping ont été apportées.
- Des améliorations générales ont été apportées à l’accessibilité lors de l’utilisation de l’expérience de réservation.
- Des optimisations générales de l’interface utilisateur ont été apportées à l’expérience de réservation.
Fixe
- Auparavant, lorsque vous sélectionniez Afficher plus et reveniez à la recherche d’espaces pour un autre bâtiment lors de la recherche d’espaces, même les espaces appartenant au nouveau bâtiment étaient ajoutés à la liste d’espaces précédente. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, lors de la planification d’une réservation à l’aide d’une équipe, la date de début était réinitialisée sur les valeurs par défaut au lieu de la date sélectionnée. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, l’organisateur d’une réservation modifiée était remplacé par l’employé qui avait mis à jour la réservation. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, la page Ma réservation ne s’ouvrait pas si certains champs étaient vides ou lorsqu’un employé était inactif. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, lors d’une réservation à l’aide de l’option « Explorer à proximité d’une personne », les champs de date de début et de fin affichaient une erreur lorsque le format de date était JJ/MM/AAAA. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, les invités étaient partiellement synchronisés avec Microsoft Exchange lorsque vous mettiez à jour une réservation et ajoutiez des invités. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, un e-mail d’annulation de réservation n’était pas envoyé lorsque le système annulait une réservation si elle n’était pas enregistrée. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, lors d’une réservation récurrente, le système ne tenait pas compte du champ de quantité réservable, ce qui entraînait des réservations récurrentes qui se chevauchaient et tombaient dans un état conflictuel. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, la source de réservation était modifiée au cas où la réservation serait indiquée comme « non honorée » à la fin de la journée. Cela a été corrigé maintenant.

Changement : Des améliorations génériques ont été apportées au temps de chargement lors de la visualisation et de l’utilisation de la carte d’étage lors d’une réservation.

Nouvelle
- Définissez vos lieux préférés et utilisez-les lors de la recherche de disponibilités.
  - Définir un espace comme favori et le gérer à partir de vos Mes favoris.
  - Les espaces favoris s’affichent d’abord lors de l’affichage de la disponibilité dans le portail de réservation et dans le widget de réservation rapide sur le Web.
  - Afficher les détails de l’espace et trouver des disponibilités pour réserver l’espace
- Les participants invités, tels que les collègues et les visiteurs, lors de la réservation.
  - Enregistrez des invités et ajoutez-les à la réservation. Gérez leur arrivée et leur séjour à l’aide de l’application Gestion des visiteurs du lieu de travail. S’ils sont déjà enregistrés, sélectionnez leurs coordonnées dans la liste des visiteurs connus.
  - Synchronisez vos réservations avec celles de vos invités à l’aide de votre fournisseur de calendriers. Envoyez un e-mail avec le calendrier aux visiteurs.
  - Affectez des invités à des lieux de travail tels que des salles de conférence.
  - Affichez l’état d’acceptation de l’invité tel que accepté, provisoire et rejeté.
- Planifiez des réunions hybrides, en ajoutant un lien de réunion virtuelle à la réservation (pour des fournisseurs tels que Microsoft Teams et Zoom)
  - Une fois la réservation terminée, récupérez le lien facultatif vers l’enregistrement.
  - Ajoutez la réunion virtuelle en tant qu’emplacement lors de la synchronisation avec un fournisseur de calendrier.
- Trouvez des espaces disponibles à l’aide de la nouvelle solution Indoor Mapping.
- Approuvez les réservations créées à l’aide d’un fournisseur de calendrier externe dans ServiceNow.
Modifié
- Les cartes sont remaniées pour permettre aux employés d’examiner et de sélectionner plus facilement les espaces appropriés pour leurs réservations.
  - Les employés peuvent maintenant sélectionner les espaces qu’ils souhaitent réserver et passer à l’étape suivante pour confirmer la réservation.
- Le widget de réservation rapide affiche désormais les valeurs dans la liste déroulante « Réserver un espace » conformément à l’ordre défini dans le module réservable.
Fixe
- Auparavant, lors d’une réservation, le lecteur d’écran informait le bouton du bâtiment sous forme de bouton.
- Auparavant, lorsque vous effectuiez une réservation à l’aide d’un clavier, l’ordre de tabulation manquait les filtres Capacité et Étages.

Fixe
- L’option de sélection de la date d’une réservation s’affiche désormais correctement lors de la recherche d’un espace à proximité d’un collègue, même si le format de date de l’utilisateur n’est pas défini.
- Le widget de réservation rapide se charge désormais correctement sans aucune erreur.

Nouvelle
- Des services supplémentaires sont désormais disponibles dans les réservations. Ils sont maintenant utilisés et créés à l’aide du mécanisme de prestation de services de lieu de travail unifié.
- Les approbations de réservation sont désormais gérées par le nouveau module de définitions d’approbation dans Workplace Safety Management.
  - Vous pouvez configurer et appliquer différents flux d’approbation en fonction des types de réservations.
  - Gérez et définissez diverses priorités d’approbateurs et approbations en plusieurs étapes.
- Une nouvelle option de configuration est disponible pour imposer les besoins d’approbation des réservations au niveau de l’espace ou de la salle.
- Vous pouvez rechercher tous les espaces disponibles d’une zone ou d’un étage.
- Vous pouvez demander différents types d’aménagement d’espace lors de la planification d’une nouvelle réservation.
- Lors de la réservation, la réservation est maintenant planifiée en fonction du fuseau horaire du bâtiment.
Modifié : Une image d’espace réservé est affichée sur les cartes dans la vue Carte s’il n’y a pas d’image pour un espace.
Fixe
- Vous pouvez maintenant spécifier une quantité lors de l’édition des services demandés.
- Les espaces sélectionnés ne seront plus sélectionnés une fois que vous avez désélectionné tous les espaces lors de la modification d’une réservation et que vous avez sélectionné « Afficher plus ».
- Les services standard sont maintenant affichés sur les cartes dans la vue Carte.
- Lors du changement de l’heure d’une réservation existante, un employé ne peut pas sélectionner un espace non disponible sur la carte.
- La carte se chargera désormais correctement lors d’une réservation et d’un changement de bâtiment
- Il n’est pas possible de créer une réservation avec 0 minute à l’aide de la conversation d’Agent virtuel.
- Lors de la mise à jour d’une réservation unique en réservation multi-emplacements, l’état de réservation parente changera maintenant de l’état brouillon.
- Lors de l’affichage du récapitulatif de la réservation, lorsque l’état de la réservation change, les éléments connexes sont correctement mis à jour.
- L’option d’enregistrement est désormais visible lors de la mise à jour d’une réservation multi-sites en une seule réservation et lorsque l’enregistrement est requis.
- Vous pouvez maintenant republier la conversation Créer une réservation pour un emplacement.
- Le message d’erreur ne se répétera plus si une réservation de groupe ne peut pas être confirmée.
- Le sélecteur de dates prend désormais en charge les traductions.
- La traduction correcte s’affiche pour Récurrence
Supprimé : les services flexibles existants sont supprimés et répertoriés comme services sur le lieu de travail dans Gestion des tickets du lieu de travail. Les modules associés aux services flexibles et aux demandes sont supprimés.

Nouvelle
- Travaillez plus facilement avec votre collègue :
  - Recherchez un espace disponible à proximité d’un collègue.
  - Notifiez les membres de votre équipe de votre visite au bureau. Les membres de votre équipe peuvent utiliser le lien dans la notification par e-mail pour trouver un espace disponible à proximité.
  - Créez plusieurs réservations au nom de plusieurs membres de l’équipe ou collègues en une seule fois.
- Enregistrez et quittez une réservation en scannant le code QR d’un emplacement.
- Permettez aux employés de sélectionner uniquement un bâtiment qui dispose du type d’espace requis.
- Téléchargez un fichier iCalender pour ajouter manuellement une réservation au calendrier d’un employé.
- L’interface utilisateur du panneau de recherche de réservation a été améliorée.
- Configurez le moment auquel un employé doit enregistrer sa réservation.
Modifié
- Afficher le panneau de filtre en fonction des préférences de l’employé. Vous pouvez également contrôler si le panneau doit toujours être affiché ou masqué lors de la recherche d’espaces disponibles.
- Utilisez la vue Calendrier pour effectuer une réservation avec une équipe. Les heures de début et de fin de l’équipe s’affichent désormais correctement dans la vue.
- Ajoutez des informations supplémentaires telles que l’objet et l’indicateur de confidentialité lors de la réservation d’un espace à l’aide du widget de réservation rapide.
- Un employé peut filtrer les réservations pour les trier si les réservations sont créées par lui-même ou par d’autres personnes en son nom.
- Le comportement de filtrage a été amélioré pour les réservations à venir et passées sur la page Ma réservation.
- Le champ de titre est maintenant utilisé pour afficher le module réservable dans le widget. Le champ prend également en charge les traductions.
Fixe
- Lors de la modification d’une réservation, la sélection était réinitialisée chaque fois que les emplacements sélectionnés étaient modifiés et lors du chargement de plus d’espaces.
- Le mot « éléments » lors de la sélection de plusieurs espaces n’a pas pu être traduit.
- Le mot « quotidien » pour une série récurrente ne pouvait pas être traduit.
- Il n’a pas été possible de traduire la valeur « Non réservable » affichée chaque fois qu’il n’y avait pas d’espace disponible pour la réservation sur la carte.
- La demande d’une réservation récurrente au nom d’un utilisateur non valide n’a pas pu être traduite.
- L’icône indiquant les services supplémentaires sur les cartes était incorrecte.

Nouvelle
- Vous pouvez maintenant configurer les différentes vues d’un module sur le portail. Vous pouvez configurer séparément les modules disponibles, l’ordre et la vue par défaut de chaque module réservable.
- Il est maintenant possible de configurer la façon dont un filtre doit être construit. Vous pouvez choisir de configurer un filtre en fonction des résultats de la recherche ou d’afficher des filtres avec toutes les options possibles en fonction de l’emplacement sélectionné et du module réservable.
- Une prise en charge supplémentaire a été ajoutée pour prendre en charge les 22 langues actuellement disponibles sur Now Platform.
Modifié
- Lors de la création d’une réservation à l’aide d’une équipe, des vérifications supplémentaires ont été ajoutées pour s’assurer que la date sélectionnée se trouve dans la définition de l’équipe.
- Un employé est mieux informé lorsqu’il sélectionne une date dans le passé à l’aide du widget Réservation rapide.
- Icône indiquant que la source de la réservation a été mise à jour. Les icônes ne s’affichent plus que lors de l’affichage des détails ou de la gestion de la réservation.
- La prise en charge de l’accessibilité générique et 508 lors de l’utilisation de l’expérience de réservation a été améliorée.
- La prise en charge de l’utilisation des traductions dans l’application a été améliorée.
- Plusieurs améliorations de l’interface utilisateur et des étiquettes ont été apportées au widget de réservation rapide.
- Plusieurs améliorations de l’interface utilisateur et des étiquettes ont été apportées au widget Réservation.
Fixe
- Dans certains cas, les employés pouvaient toujours faire une réservation pour un quart de travail dont ils ne faisaient plus partie.
- Dans certains cas, aucun espace disponible n’était renvoyé lors de l’utilisation du complément Outlook lorsque l’heure s’étendait sur deux jours en fonction des paramètres de fuseau horaire.
- Il n’était pas possible d’enregistrer les réservations qui étaient prévues pour toute la journée.
- Il était possible de créer plusieurs réservations qui entraînaient un état « En conflit ».
- Dans certains cas, la réservation parente multiple n’a pas été annulée lorsqu’une réservation a été convertie en une réservation unique.
- Il était possible d’enregistrer une réservation lorsqu’elle était dans l’état « En attente de confirmation ».

Nouveau : Un employé peut réserver un espace directement depuis la page d’accueil centrale (page du portail), en un seul clic ! L’administrateur de l’espace de travail peut configurer les types d’espace à mettre à disposition pour la réservation. Lorsqu’un employé ouvre la page, en fonction de ses critères de recherche, un espace lui est suggéré qu’il peut réserver. Si nécessaire, l’employé peut également mettre à jour le créneau horaire (durée) ou le lieu d’une réservation.
Modifié
- La vue d’ensemble « Mes réservations » affiche maintenant les réservations par date. L’employé peut directement enregistrer ou quitter et gérer sa réservation sans ouvrir le récapitulatif au préalable.
- Le nom de l’employé est sélectionné par défaut dans le champ « au nom de ». Lorsque la valeur est modifiée, le nom et l’adresse e-mail s’affichent et l’employé peut continuer à effectuer la recherche.
- En tant qu’administrateur du lieu de travail, vous pouvez désormais configurer le nombre d’occurrences qu’un employé peut planifier dans une seule réservation.
- Le message de notification envoyé lors de la soumission d’une réservation a été mis à jour. L’état d’une réservation est directement mis à jour lors de l’affichage des détails de la réservation lorsqu’il change dans le back-end.
- La vue de calendrier n’affiche aucune donnée lors de la recherche d’un espace au sein d’une équipe.
- La prise en charge de l’accessibilité lors de l’utilisation de l’expérience de réservation a été améliorée.
Fixe
- Lorsqu’une nouvelle salle était ajoutée, le type d’espace n’était pas défini automatiquement.
- Pour certains fuseaux horaires, les réservations qui ont été enregistrées ou expédiées ont été mises à jour de manière incorrecte à la date actuelle.
- Dans certains cas, la réservation parente n’a pas été annulée lorsqu’une réservation de plusieurs salles a été annulée dans Microsoft Exchange.
- Dans certains cas, la notification après l’annulation d’une réservation était envoyée deux fois.

Nouveau :
- L’application est désormais compatible avec la nouvelle application, le complément Workplace Reservations for Microsoft Outlook, afin de s’assurer que les réservations effectuées sont correctement mises à jour dans les deux systèmes.
- Vous pouvez maintenant utiliser la vue de carte lors de la réservation d’un espace au sein d’une équipe.
Changé:
- Lorsqu’il réserve un espace au sein d’une équipe, un employé peut uniquement le réserver au nom d’une personne qui appartient à l’équipe sélectionnée.
- Toutes les réservations sont terminées à la fin de la journée. Le mécanisme de calcul du jour précédent a été mis à jour pour s’assurer que les réservations sont effectuées ou annulées en conséquence.
- La prise en charge de l’accessibilité lors de l’utilisation de l’expérience de réservation a été améliorée.
Fixe:
- Auparavant, lors du départ ou de l’annulation d’une réservation, les boutons d’action étaient toujours visibles. Cela a été corrigé maintenant et ils n’apparaîtront plus.
- Auparavant, le filtrage à des fins d’emplacement n’affichait pas le résultat correct. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, les réservations récurrentes ne prenaient pas en compte la durée minimale et maximale lors de la création d’une série. Cela a été corrigé maintenant.
Enlevé:
- Le portail dédié à Workplace Service Delivery a été supprimé. Le portail de services du lieu de travail par défaut est toujours disponible.

Nouveau :
- Créez une réservation de blocage pour les éléments du lieu de travail qui nécessitent du temps pour les services de préparation et/ou de nettoyage. L’élément du lieu de travail sera bloqué dans le cadre de la réservation. Une réservation dédiée sera créée dans le calendrier pour exécuter les activités requises.
- Si une réservation n’est pas enregistrée, elle est automatiquement annulée. L’employé est informé par e-mail. De l’espace est disponible au cas où il ne serait pas utilisé. Vous pouvez utiliser des outils de génération de rapports pour obtenir un aperçu de l’utilisation.
- Permettez aux employés de rechercher et de réserver des espaces uniquement au sein de leur centre de coûts et/ou de leur département.
- Affectez un emplacement directement à un employé. Lorsque vous affectez un espace à un employé, toutes les réservations planifiées sur cet espace sont annulées. L’employé recevra une notification à ce sujet.
- Archivez les anciens journaux de réservations et de demandes de service supplémentaire.
Changé:
- Configurez les champs et détails qu’un employé doit spécifier lorsqu’il effectue une réservation. Gérez par type les champs qui doivent apparaître sur le formulaire de réservation. L’employé est tenu de saisir les informations pertinentes.
- Amélioration de la recherche et de la sélection des bâtiments des espaces disponibles. Mettez à jour l’adresse e-mail d’une salle utilisée pour l’intégration directement à partir du formulaire de configuration de la salle.
- Un employé ne peut pas annuler une réservation une fois que celle-ci est enregistrée.
- Un employé peut consulter l’état des services demandés dans le cadre de sa réservation et les mettre à jour si nécessaire.
- De nouvelles optimisations d’interface utilisateur sont ajoutées à l’expérience de réservation.
Fixe:
- Auparavant, lors de la planification des réservations récurrentes, l’application ne vérifiait pas la durée minimale et maximale. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, lors du départ ou de l’annulation d’une réservation, les boutons d’action étaient toujours visibles. Cela a été corrigé maintenant et ils ne conserveront plus.
- Auparavant, lorsque vous sélectionniez un élément puis que vous passiez à l’option récurrente, l’élément restait toujours sélectionné. Ce problème a été résolu et sera désélectionné.
- Auparavant, lors de la planification d’une réservation récurrente pour certains fuseaux horaires, les réservations étaient planifiées à des jours incorrects. Cela a été corrigé et est maintenant planifié correctement.
- Auparavant, pour certains fuseaux horaires, les réservations étaient annulées à tort à la date actuelle. Cela a été corrigé maintenant.

Nouveau :
- Les employés peuvent désormais sélectionner une équipe lors de la réservation. Vous pouvez configurer les heures de début et de fin, les calendriers et les emplacements qu’un employé peut réserver pour l’équipe sélectionnée.
- Vous pouvez ajouter des services flexibles à un emplacement de lieu de travail. Les employés peuvent les demander en tant que services supplémentaires dans leurs réservations.
- Les employés peuvent ajouter des services aux réservations créées et synchronisées à l’aide de l’application Synchronisation du calendrier du lieu de travail.
- Vous pouvez affecter des emplacements ou définir une quantité d’espace en bloc pour une zone. Un employé peut effectuer une réservation dans la même zone, au lieu de trouver le lieu de travail.
Changé:
- Les employés peuvent gérer les réservations qui sont créées en leur nom
- Vous pouvez spécifier si les employés sont tenus de saisir le nombre de participants dans une réservation. La valeur par défaut est définie sur 1.
Fixe:
- Auparavant, le bouton d’action de l’application Now Mobile n’était pas aligné correctement. Cela a été corrigé maintenant.

Nouveau :
- Afficher des aperçus sur la façon dont les employés effectuent des réservations et les mettre à jour.
- Affichez les réservations d’espace créées dans Gestion de la sécurité sur le lieu de travail. Cela permet d’éviter toute double réservation créée sur les espaces du lieu de travail.
Changé:
- Les employés ne peuvent pas annuler une réservation une fois qu’ils se sont enregistrés. La réservation doit être vérifiée afin de terminer la réservation.
- Le traitement des états pendant le processus de réservation est amélioré. L’expérience lors de la création, de la mise à jour, de l’approbation et de la synchronisation d’une réservation est ainsi plus fluide.
Fixe:
- Auparavant, lors de la création d’une série de réservations récurrentes correspondant à l’heure d’été (DST), les heures de réunion n’étaient pas définies correctement. Cela a été corrigé maintenant.
- Auparavant, lorsque la désactivation d’un module réservable utilisé par les employés lors de leur visite entraînait une erreur. Cela a été corrigé maintenant.

Nouveau :
- Lorsque vous revisiterez le portail de réservation pour effectuer une réservation, celui-ci affichera les espaces disponibles avant même que vous ne spécifiiez les détails de votre réservation.
- Vous pouvez maintenant ajouter des objectifs réservables pour un emplacement. Les employés peuvent filtrer les éléments du lieu de travail en fonction des objectifs de réservation.
- Vous pouvez maintenant configurer pour enregistrer et quitter une réservation. Définir au niveau de l’espace ou sur le module réservable si une réservation nécessite un enregistrement/sortie.
  - Configurez pour envoyer des notifications d’enregistrement/de départ aux employés au moment de la réservation.
  - Les employés peuvent facilement enregistrer leurs arrivées et leurs départs en ouvrant les détails de leur réservation.
  - Les employés doivent s’enregistrer 30 minutes avant l’heure de début de la réservation.
- Les employés peuvent désormais annuler une réservation à l’aide de l’assistance de l’agent de chat virtuel.
Changé:
- Amélioration de la vue de carte et de calendrier des éléments du lieu de travail pour afficher la capacité et les services disponibles afin de simplifier la sélection.
- Vous pouvez désormais définir le nombre d’éléments du lieu de travail à prendre en compte lors de l’exécution d’une recherche.
Corrigé : Auparavant, lors de l’utilisation du format d’heure de 12 heures, les réservations n’étaient pas créées à l’aide de l’Agent virtuel. Cela a été corrigé maintenant.

Nouveau :
- Prise en charge de la messagerie instantanée Virtual Agent pour créer une réservation et afficher les détails de la réservation.
- Réservez plusieurs éléments du lieu de travail dans une seule réservation pour la même date et heure.
Changé:
- À partir de la version 2.1 de Workplace Safety Management (sn_wsd_core), toutes les mises à jour et nouvelles fonctionnalités sont disponibles uniquement sur le portail de services du lieu de travail. Les services du lieu de travail fournis par ServiceNow® sont supprimés du portail de services à partir de Workplace Safety Management (sn_wsd_core) version 2.1.
- Le tableau de bord de gestion des réservations est désormais accessible uniquement depuis l’application Workplace Safety Management.
- L’interface Web mobile a été améliorée dans l’application Now Mobile.
- Le catalogue de services du lieu de travail est également accessible à partir de la page d’accueil de l’application Now Mobile.

Nouveau :
- Filtre de recherche et tri sur les résultats de recherche
- Créer et appliquer des critères d’utilisateur sur un module réservable
- L’administrateur de réservation du lieu de travail peut configurer pour rendre obligatoire l’objet de la réservation et les notes d’annulation sur un module réservable
- L’administrateur de réservation du lieu de travail peut configurer à partir du moment où le module réservable doit être actif
- L’administrateur de réservation du lieu de travail peut créer un créateur d’enregistrement et prédéfinir un module réservable avec un ID système
- L’option Étage est supprimée des critères de recherche et ajoutée à l’option de filtre

Notes de publication Gestion des réservations du lieu de travail

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Notes de publication Gestion des réservations du lieu de travail

Historique de version

Avis concernant l'utilisation par les organisations

Avis concernant l'utilisation par les organismes gouvernementaux