Notes de version du modèle NLU de prestation de services RH pour Conversations d’agent virtuel

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 3 nov. 2023
  • 1 minute de lecture

    • Historique des versions du modèle NLU HR Service Delivery pour les conversations d’agent virtuel sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 22.2.0 - Novembre 2023
    Nouveau : vous pouvez désormais sélectionner des tickets RH pour les recommandations de rubriques.
    Version 22.1.2 - Novembre 2022
    Le modèle NLU change avec des intentions, des énoncés et des entités cohérents.
    Version 22.0.1 - mai 2022
    • Nouveau :
      • 401kAvantagesDemande
      • ChangeInBenefitsInquiry
      • Téléchargerle bulletin de paie
      • RequestEmploymentVerificationLetter
      • S’inscrireNouveauBénéficiaire
      • HRAccountAccessRequest
      • Suivi RH
      • Question HSAI
      • Demande de remboursement des frais de scolarité
        Remarque :
        Ces nouvelles intentions ne sont disponibles qu’en anglais.
    • Changé : L’intention existante de GeneralHRInquiry est déconseillée (dépréciation logicielle).
    Version 21.1.0 - Septembre 2021
    • Nouveau : le modèle NLU étend la prise en charge du néerlandais (NL), du chinois simplifié (ZH), du portugais brésilien (PB)
    • Changement : énoncés modifiés pour les modèles japonais (JP) et espagnol (ES)
    Version 21.0.2 - Juillet 2021
    Nouveau : les modèles NLU sont entraînés à comprendre les différents énoncés émis par un utilisateur au cours d’une conversation et à associer ces énoncés à une tâche que l’utilisateur peut souhaiter exécuter. Les modèles NLU pour RH fournissent une prise en charge NLU des rubriques de conversation HR Agent virtuel.