Notes de publication Financial Services Complaint Management
Historique des versions de l’application Financial Services Complaint Management sur le ServiceNow Store.
Important :
Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.
Historique de version
- Version 2.3.1 - Février 2025
- Correction : Republiez le playbook pour corriger le contributeur de relation b2b qui ne peut pas accéder au ticket après sa création.
- Version 2.3.0 - Novembre 2024
- Nouveau : ajout du rôle d’exécuteur de flux de périmètre aux flux secondaires.
- Version 2.2.1 - Août 2024
- Nouveau : ACL ajoutées pour le modèle de réponse.
- Version 2.2.0 - Mai 2024
-
- Nouveau :
- Données migrées de la table de catégorie de service FSO (sn_bom_service_definition_category) vers la ou la ou les tables de sn_csm_case_types_service_category et de relations de services CSM
- Ajout de nouveaux menus pour le tableau de bord Next Experience
- Changé : Configuration modifiée pour la prise en charge de la localisation
- Supprimé : rôle sn_bom_compl.requestor déconseillé et actions d’interface utilisateur connexes
- Nouveau :
- Version 2.1.0 - Février 2024
- Changé:
- Migration des pages de destination vers la mise en page UIB 3.0
- Mise à niveau de la version snc-app-parent vers la version 5.1.0.16
- Configuration modifiée pour la prise en charge de la localisation
- Changé:
- Version 1.5.1 - Novembre 2023
- Changement : Déplacement des données de démonstration du modèle de produit de la table « sn_bom_deposit_account_model » à la table « sn_ent_deposit_account_model » et de « sn_bom_loan_account_model » à « sn_ent_loan_account_model ».
- Version 1.5.0 - Mai 2023
- Nouveau :
- Ajout de propriétés de la page UX pour l’assistant d’agent sur la page d’enregistrement Voltron.
- Ajout de changements de localisation.
- Changé : Correction d’un problème de données dans la page de destination : section SLA rompu.
- Nouveau :
- Version 1.4.0 - Février 2023
- Changé:
- Rôles de contributeur mis à jour
- Actions d’interface utilisateur mises à jour pour le ticket
- Changé:
- Version 1.3.0 - Novembre 2022
- Nouveau : ajout de la fonctionnalité d’emplacement d’entreprise
- Corrigé : Correction de problèmes de thème sombre
- Version 1.2.0 - Août 2022
- Nouveau : Ajout de rôles de visionneur d’assurance au rôle de visionneur de réclamations
- Changé : Qualificatif de référence changé pour inclure les polices d’assurance
- Version 1.1.1 - Mai 2022
- Corrigé : Les champs Compte et Contact ne sont pas obligatoires lorsque le champ client est renseigné
- Changé : Catalogue de services renommé en « Déposer une plainte »