Historique de version

Version 4.1.3 - Février 2025

• Enlevé:
  • Suppression de « Propriété assurée » de la table Incident lié à la propriété.
  • Suppression de « Décision sur la fraude à la réclamation », « Décision de validation pour les réclamations » et « Examen de la compréhension d’instruction orale (SIU) » de la table de base de réclamation commerciale.

Version 3.4.1 - Novembre 2024

• Nouveau :
  • Ajout de « sn_ins_claim_cml.flow_executor » (rôle d’exécuteur de flux) qui va être utilisé pour exécuter tous les flux/flux secondaires. Il contient les rôles « sn_bom.flow_executor » et « sn_ins_claim_cml.manager ».
  • Le nouvel include de script « FinancialSandboxUtil » qui est activé pour le bac à sable a été ajouté.
  • Les propriétés de la page UX ont été ajoutées à la page de résumé des réclamations.
  • Ajout de scripts clients UX (property_description/texte) sur la page de résumé des réclamations.
  • Ajout de scripts clients UX (property_description/texte) sur l’espace de travail pour la déclaration d’incident lié au local commercial.
• Changé:
  • Les flux et les flux secondaires ont été mis à jour pour s’exécuter en tant qu’exécuteur de flux au lieu d’utilisateur système :
    • Formulaire de tâche d’ajusteur commercial avec condition d’attente.
    • Décision relative au document des services de réclamation commerciale.
    • Mettez à jour le ticket de réclamation sur les mises à jour des tâches SIU.
    • Notes de travail sur la réclamation : mises à jour pour le règlement.
    • Liste d’instructions pour les réclamations.
    • Générer l’instantané de la police pour l’automobile commerciale.
    • Ticket de police de réclamation : activité PB.
    • Décision de triage des réclamations.
    • Mettez à jour le ticket de la déclaration de sinistre d’automobile commerciale.
    • Décision sur la fraude à la réclamation.
    • Décision de validation pour les réclamations.
  • CommercialAutoClaimAdjusterTaskAjax, AutoIncident, AutoIncidentDAO, AutoClaimTaskDAO, ClaimProfileExtensionPointImpl a été défini comme bac à sable activé comme faux.
• Enlevé:
  • Scripts clients UX supprimés (property_description/étiquette) sur la page récapitulative de la déclaration d’incident lié au local commercial.
  • Suppression du script client UX (heading_1/étiquette) sur l’espace de travail pour la déclaration d’incident lié au local commercial.
  • Suppression du rôle de visionneur de contributeur du processeur et de l’ajusteur.

Version 3.3.0 - Août 2024

• Nouveau : ajout d’un point d’extension afin que nous puissions utiliser les nouveaux champs sous le profil de réclamation
• Supprimé : composant d’en-tête supprimé des pages de destination existantes

Version 3.2.0 - Mai 2024

• Nouveau : données migrées de la table de catégorie de service FSO (sn_bom_service_definition_category) vers la ou la ou les tables de sn_csm_case_types_service_category et de relations de services CSM
• Changé : Configuration modifiée pour la prise en charge de la localisation

Version 3.1.0 - Février 2024

• Changé:
  • Mise à niveau de la version snc-app-parent vers la version 5.1.0.16
  • Configuration modifiée pour la prise en charge de la localisation

Version 2.0.1 - Décembre 2023 (Vancouver)

• Nouveau :
  • Rôle sn_ins_claim_cml.manager ajouté à sn_ins_claim_cml.admin
  • Ajout de l’extension FRISSObjectExtensionPoint pour obtenir les objets de réclamation
• Supprimé : suppression du rôle sn_ins_claim_cml.auto_property_user

Version 2.0.0 - Novembre 2023

• Nouveau :
  • Ajout d’une nouvelle table Incident lié à la propriété
  • Nouvelle réclamation d’activité ajoutée Playbook de ticket de préjudice corporel dans une réclamation automatique commerciale
  • Ajout d’une nouvelle action et d’un nouveau flux secondaire pour déclencher le flux d’adaptateur via le sélecteur de spoke.
  • Ajout d’un nouveau flux pour créer un instantané de police lors de la création d’un ticket
  • Ajout d’une règle d’archivage pour la table de ticket de réclamation automatique commerciale
• Changé:
  • Les champs de police d’assurance et de date de l’incident ont été déplacés de la section des détails de l’incident vers la section des détails
  • Déplacement des données de démonstration du modèle de produit de la table « sn_bom_b2b_ins_policy_model » vers la table « sn_ent_b2b_ins_policy_model »

Version 1.4.0 - Août 2023

• Fonctionnalités professionnelles abordées dans le cadre de cette version :

  • Introduction d’une nouvelle expérience UX pour les experts en sinistres à l’aide de la vue Espace de travail des déclarations
  • Introduction d’une nouvelle page récapitulative des réclamations pour les utilisateurs de réclamations
  • Mise à jour de l’expérience d’affichage des scores de fraude en introduisant une nouvelle page de score de fraude pour les utilisateurs des réclamations

  Les modifications spécifiques apportées à l’application sont les suivantes :

  • Nouvelle
    • Ajout de l’action d’interface utilisateur « Régler la réclamation » sur la tâche d’ajusteur
    • Ajout de propriétés de page UX pour le résumé de la demande et la page d’enregistrement des tâches d’experts
    • Ajout du rôle « summary_page_read » au rôle de processeur automatique
  • Modifié
    • Playbook de l’ajusteur automatique personnel désactivé
    • Vues de formulaire de ticket de réclamation et de tâche d’ajusteur mises à jour
  • Supprimé
    • Suppression du rôle « sn_bom.service_viewer » des rôles FNOL et d’ajusteur
    • Rôle « sn_ins_claim_pers.auto_viewer » supprimé de l’ACL d’écriture sur la tâche d’ajusteur

Version 1.3.0 - Mai 2023

Nouveau :

• Ajout de propriétés de la page UX pour l’assistant d’agent sur la page d’enregistrement Voltron.
• Ajout d’fraud_score_reader de rôle au processeur et à l’ajusteur.
• Ajout d’une action d’interface utilisateur pour générer un score de fraude si l’application friss est installée.
• Ajout de changements de localisation.

Version 1.2.1 - Mars 2023

Correction : Correction de l’autorisation du processeur pour pouvoir ajouter ou modifier des couvertures de réclamations/des réclamations de biens/des participants à la réclamation.

Version 1.2.0 - Février 2023

• Nouveau :
  • Ajout de la fonctionnalité Assistant d’agent pour Commercial Lines Claims
  • Ajout du rôle de processeur de réclamation commerciale à l’ajusteur Commercial Lines Claims
  • Ajout d’un bouton « Ajouter une tâche » pour créer des tâches ad hoc
  • Ajout d’un composant de ruban et d’en-tête pour la tâche de réclamation
  • Ajout d’un composant de tâche d’enregistrement connexe dynamique dans le panneau contextuel de droite Ticket commercial et tâche d’ajusteur
  • Ajout d’un nouvel état pour la tâche d’ajusteur
  • Ajout de l’accès au profil du processeur sur le ticket de déclaration de sinistre, pendant l’étape de validation de la réclamation
  • Ajout de la publication automatique de notes de travail sur le ticket à différents moments du processus de résolution des tickets de réclamation, comme l’approbation des réserves/paiements et le règlement des réclamations
• Changé:
  • Rendu obligatoire le champ Description brève pour la tâche de réclamation
  • Rendu le champ de priorité modifiable pour le ticket de réclamation
  • Page de destination modifiée pour l’ajusteur, le processeur et le gestionnaire
  • Modification de l’ordre des actions d’interface utilisateur

Version 1.1.0 - Novembre 2022

• Nouveau :
  • Validation ajoutée pour les Commercial Lines Claims
  • Groupe de gestionnaire de réclamations ajouté
  • Ajout d’un rôle d’expert au gestionnaire de réclamations
  • Nouvelle page de destination ajoutée pour le gestionnaire de réclamations
  • Ajout d’un module d’approbation pour le gestionnaire
  • Ajout d’une provision pour les réclamations et d’un processus d’approbation des paiements
  • Ajout d’un mappage pour la définition d’activité sur l’action de mise à jour
• Fixe:
  • Correction de problèmes de thème sombre
  • Correction de problèmes de fermeture de réclamation pour la revue SIU
• Changé:
  • Étiquette de table renommée de Service de réclamation automatique commerciale en Ticket de réclamation automatique commerciale
  • Modification du contenu et de la mise en page de la page de destination de l’ajusteur

Version 1.0.0 - Août 2022

• Commercial Lines Claims permet aux assureurs de numériser tout processus de réclamation commerciale de bout en bout. Éliminez les dossiers papier et mettez à jour les réclamations en temps réel, avec la possibilité de travailler de n’importe où.
• Automatisez le transfert de documents, de données, de paiements et de demandes d’approbation grâce à une orchestration du travail transparente. Augmentez l’efficacité et améliorez la satisfaction des clients grâce à des expériences fluides.