ServiceNow Voice pour ITSM les notes de publication

  • Rversion finale: Store
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Historique des versions de ServiceNow Voice pour ITSM l’intégration sur le ServiceNow Store.

    Important :
    Pour plus d'informations sur la configuration système requise et la compatibilité des familles, consultez la liste des applications sur le site Web ServiceNow Store.

    Historique de version

    Version 2.0.10 - Février 2024
    Corrigé : Mise à niveau de la version Node.js vers le bogue 18.
    Version 2.0.9 - Juin 2023
    Corrigé : Aucun changement fonctionnel ; a changé l’état du module d’extension en publié.
    Version 2.0.8 - Février 2023
    Corrigé : corrections de bugs mineurs dus à la longueur du tampon.
    Version 2.0.5 - Août 2022
    Corrigé : Corrections de bugs mineurs pour i18n.
    Version 2.0.4 - Février 2022
    Nouveau : Centre d’appel cloud pour ITSM est désormais ServiceNow Voice for ITSM.
    Version 2.0.2 - Août 2021
    • Nouveau :
      • Modèle de formation cloud mis à jour pour prendre en charge l’environnement d’exécution node.js 14.x pour Lambda
      • Modèle de flux sortant pour ITSM Files d’attente de démonstration pour la configuration de l’analyse des canaux téléphoniques et de l’acheminement basé sur la file d’attente
    Version 2.0.0 - Octobre 2020
    • Nouveau :
      • Modèle de flux sortant pour ITSM
      • Files d’attente de démonstration pour la configuration de l’analyse des canaux téléphoniques et de l’acheminement basé sur la file d’attente
    Version 1.0.1 - Avril 2020
    Centre d'appel cloud Pour ITSM intègre les capacités robustes des applications de ServiceNowavec les capacités avancées des fournisseurs de centres d’appels dans le cloud afin d’offrir de nouvelles expériences passionnantes Gestion des services informatiques à tous les employés.