Exploration Gestion de la durabilité opérationnelle (anciennement Gestion ESG)
L’application ServiceNow® Gestion de la durabilité opérationnelle vous aide à gérer vos engagements en matière de développement durable.
Vue d'ensemble de Gestion de la durabilité opérationnelle
Alors que la plupart des organisations s’engagent dans des initiatives de durabilité, beaucoup manquent d’un outil central pour gérer leurs programmes de durabilité opérationnels. Sans système centralisé, les organisations manquent de visibilité sur les efforts de développement durable et ont du mal à suivre les progrès. L’application Gestion de la durabilité opérationnelle répond à ces défis en permettant aux entreprises de gérer leurs programmes de développement durable et de communiquer leurs objectifs et leurs progrès.
Les avantages commerciaux du reporting sur le développement durable à l’aide de l’application Gestion de la durabilité opérationnelle sont les suivants :
- Améliore la réputation de votre marque.
- Crée un avantage concurrentiel.
- Attire les investisseurs et plus de capitaux.
- Vous permet de vous conformer aux exigences réglementaires.
- Établit une gouvernance d’entreprise solide grâce à des pratiques commerciales éthiques, transparentes et sécurisées.
- Améliore la réputation de l’entreprise.
- Améliore la confiance des clients.
- Favorise la transparence sur les risques et les opportunités.
Workflow Gestion de la durabilité opérationnelle
Le diagramme suivant montre le workflow de pour chaque rôle d’utilisateur Gestion de la durabilité opérationnelle .
- Rubriques de supports de documents
- Déterminez les sujets importants que vous souhaitez suivre, tels que la gestion des émissions de carbone. Voir Créer des rubriques de matériel pour démarrer et réviser Workflow et états des enjeux de matérialité pour plus de détails.
- Établir des objectifs
- Les objectifs sont les résultats que vous souhaitez atteindre et les cibles sont des jalons spécifiques et mesurables qui vous aident à atteindre les objectifs. La page Créer un objectif de gestion opérationnelle de la durabilité explique comment saisir vos objectifs et comprend des liens vers des informations utiles telles que le mode de calcul de la progression des objectifs. Consultez Créer un Gestion de la durabilité opérationnelle objectif (anciennement ESG Management) pour en savoir plus.
- Créer des cibles
- Une cible vous montre à quel point vous vous débrouillez par rapport à votre objectif. La Créer une Gestion de la durabilité opérationnelle cible (anciennement ESG Management) page vous montre comment faire.
- Associer des entités à des objectifs
- Associez les entités qui doivent être suivies pour les objectifs et les sous-objectifs. Cette association est créée à des fins de suivi. Les entités associées à l’objectif sont chargées du suivi de l’objectif. Reportez-vous à la rubrique Associer des entités à des objectifs pour en savoir plus.
- Définir des mesures
- Créez des définitions de mesures et des mesures pour mesurer les performances et la progression de l’organisation vers ses objectifs et cibles. Pour bien comprendre ce que sont les mesures et leur utilité dans , reportez-vous à Gestion de la durabilité opérationnelle la section Explorer GRC: Metrics
- Ajouter des mesures aux cibles
- En option, après avoir créé une cible, vous pouvez ajouter une source pour la cible. La source peut être une mesure ou une définition de mesure qui contribue à la cible. Reportez-vous à la rubrique Ajouter une source pour une cible pour en savoir plus.
- Fournir des données pour les mesures manuelles ou collecter automatiquement des données pour les mesures automatisées
- Collecter manuellement ou automatiquement des données pour les mesures. Les données doivent être fournies manuellement pour les mesures manuelles et sont automatiquement collectées à l’heure planifiée pour les mesures automatisées. Reportez-vous à la rubrique Fournir des données pour une tâche de données de mesure pour en savoir plus.
- Générer des divulgations
- La divulgation est envoyée pour examen au gestionnaire du programme ESG et, après approbation, elle peut être téléchargée dans une feuille de calcul pour faciliter le reporting. À l’aide de , Microsoft 365 pour la génération de rapports ServiceNow vous pouvez créer des divulgations dans un Microsoft Word document. Consultez Intégration Microsoft 365 à ServiceNow la génération de rapports pour commencer et consultez pour Divulgations dans Gestion de la durabilité opérationnelle (anciennement Gestion ESG) plus de détails.
Gestion de la durabilité opérationnelle avantages
| Avantage | Fonctionnalité | Utilisateurs |
|---|---|---|
| Gérez vos activités de durabilité opérationnelle à partir du tableau de bord interactif de la page d’accueil. | Espace de travail de la durabilité opérationnelle (anciennement Espace de travail ESG) | Responsable de programme ESG, responsable de la divulgation. |
| Surveillez vos tâches individuelles et d’équipe à partir d’un seul tableau de bord dans la vue Mes tâches. | Vue de la page Mes tâches | Gestionnaire de programme ESG |
| Créez des sujets de matériaux pour déterminer vos initiatives de durabilité | Créer un enjeu de matérialité | Gestionnaire de programme ESG |
| Établissez des objectifs opérationnels de durabilité pour suivre vos progrès vers les sujets de matériaux que vous avez choisis. | Créer un Gestion de la durabilité opérationnelle objectif (anciennement ESG Management) | Gestionnaire de programme ESG |
| Créez un objectif de durabilité pour vous aider à suivre les progrès vers votre objectif de durabilité. | Créer une Gestion de la durabilité opérationnelle cible (anciennement ESG Management) | Gestionnaire de programme ESG |
| Permet GRC: Metrics de suivre les objectifs et les cibles, de collecter des données et de générer des rapports sur les données. | Explorer GRC: Metrics | Gestionnaire de mesures |
| Créez des divulgations pour votre organisation. Les divulgations permettent aux investisseurs de prendre des décisions éclairées sur les entreprises, leur situation vis-à-vis du risque et leurs normes de durabilité. | Créer une déclaration narrative sur le stockage distant | Responsable de la divulgation des rapports, gestionnaire de programme ESG |