Gestion de la durabilité opérationnelle (anciennement Environnement, social et gouvernance)

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture
  • L’application ServiceNow® Gestion de la durabilité opérationnelle vous aide à gérer de manière centralisée vos engagements en matière de développement durable et à rendre compte des progrès réalisés dans le cadre de vos initiatives de développement durable.

    Vue d'ensemble de Gestion de la durabilité opérationnelle

    La gestion de la durabilité opérationnelle fait référence à l’intégration systématique des considérations environnementales, sociales et de gouvernance dans les opérations quotidiennes de l’entreprise et la prise de décisions stratégiques. Les organisations reconnaissent de plus en plus que l’excellence opérationnelle va au-delà des mesures d’efficacité traditionnelles pour englober leur impact plus large sur la société et l’environnement.

    Les parties prenantes modernes, y compris les clients, les employés, les régulateurs et les partenaires, attendent des organisations qu’elles démontrent comment les engagements en matière de développement durable sont intégrés dans leur tissu opérationnel. Les organisations de premier plan intègrent la durabilité dans leurs processus de base, de la gestion de la chaîne d’approvisionnement aux pratiques de la main-d’œuvre.

    Les organisations adaptent leur approche du développement durable en fonction du contexte de l’industrie, des attentes des parties prenantes et des impacts matériels. Les initiatives courantes de durabilité opérationnelle comprennent :
    • Achats responsables et pratiques durables de la chaîne d’approvisionnement
    • Diversité, inclusion et appartenance sur le lieu de travail
    • Pratiques de réduction des déchets électroniques et d’économie circulaire
    • Programmes de réduction de l’empreinte carbone et d’efficacité énergétique

    En gérant le développement durable de manière opérationnelle, les organisations peuvent apporter des améliorations mesurables à la fois aux performances commerciales et à l’impact positif, créant ainsi une valeur qui va au-delà des rendements financiers pour englober la gérance environnementale et la responsabilité sociale.

    L’image suivante montre comment différents départements collaborent pour le reporting opérationnel sur le développement durable.

    Figure 1. Gestion de la durabilité opérationnelle Utilisations
    Utilisation des applications Operational Sustainability Management avec mesures et intégrations.

    Premiers pas

    Implémenter Gestion de la durabilité opérationnelle

    Utilisez le Configurer la liste de vérification pour l’application Gestion de la durabilité opérationnelle (anciennement Gestion ESG) pour implémenter rapidement l’application Gestion de la durabilité opérationnelle .

    Apprendre

    Qu’est-ce que l’Environnement, social et gouvernance (ESG) ?