KPI-Signale verwenden

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn ein verantwortlicher Benutzer eine Signalbenachrichtigung erhält, verwirft er das Signal oder setzt die Baseline zurück.

    Übersicht über die Antworten auf die Benachrichtigung KPI-Signale.

    Ein verantwortlicher Benutzer wertet die Benachrichtigung KPI-Signale aus. Wenn sie feststellen, dass das zugrunde liegende Problem ein vorübergehendes Problem ist, beheben sie das Problem gegebenenfalls und schließen das Signal. Wenn sie feststellen, dass die Benachrichtigung auf eine langfristige Änderung des Verhaltens des zugrunde liegenden Geschäftsprozesses zurückzuführen ist, aktualisieren sie die Baseline, die zum Generieren eines Signals verwendet wird.

    Wenn später festgestellt wird, dass beim Schließen des Signals oder beim Aktualisieren der Baseline ein Fehler war, kann ein verantwortlicher Benutzer die Aktion rückgängig machen.

    Abbildung : 1. Antworten auf eine KPI-Signale -Benachrichtigung
    Reaktionen des verantwortlichen Anwenders auf den Empfang einer Benachrichtigung von KPI-Signalen. Einzelheiten finden Sie im folgenden Text.
    1. Sie erhalten eine Benachrichtigung von KPI-Signale, dass ein Indikator untersucht werden sollte.
    2. Entscheiden Sie, ob das Signal eine vorübergehende Änderung anzeigt, möglicherweise aufgrund eines Problems, das korrigiert werden kann, oder das Signal eine langfristige Änderung im Prozessverhalten anzeigt.
    3. Wenn der Change vorübergehend ist, beheben Sie gegebenenfalls das zugrunde liegende Problem, und schließen Sie das Signal anschließend.
    4. Wenn der Change langfristig ist, setzen Sie die Baseline zurück, um das Signal entsprechend zu generieren.
    5. Wenn sich die Entscheidung als falsch herausstellt, machen Sie sie rückgängig.

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