Mit der Anwendung ServiceNow® User Experience Analytics können Sie überwachen, wie Benutzer mit den Anwendungen ServiceNow Core-UI, Next Experience, Portal und Mobile interagieren. Wenn Sie wissen, wie Ihre Benutzer mit diesen Anwendungen interagieren, können Sie die Verwaltung Ihrer Instanz ServiceNow verbessern.

Erste Schritte

UntersuchenErfahren Sie mehr über die Funktionen User Experience Analytics von [].	Konfigurieren Sie User Experience Analytics über das WebAktivieren Sie die Anwendungsnachverfolgung und die Benutzereinwilligung
Mithilfe von User Experience AnalyticsEntdecken Sie Fähigkeiten und mögliche Anpassungen	ReferenzAnwenderrollen und zugehörige Eigenschaften kennenlernen

Problembehandlung und Hilfe

• Stellen Sie Fragen, und sehen Sie sich User Experience Analytics-Artikel und Videoinhalte in der Platform Analytics-Communityan.
• Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen
• Kontakt Kundenservice und Support

Zusätzliche Referenzen

• User Experience Analytics for mobile applications
• User Experience Analytics for Service Portal