Konfigurieren Sie Einblicke für Bedarfe von SPM im Dashboard Process Mining .

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie Regeldefinitionen für Bedarfe, um Einblicke im Dashboard „Zusammenfassung und Einblicke“ zu erhalten.

    Vorbereitungen

    Wichtig:
    Diese Funktion ist mit dem ServiceNow Store Process Mining SPM-Inhaltspaket v1.0 verfügbar. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Erforderliche Rolle: sn_process_optimization_power_user

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Process Mining > Prozesskonfigurationen.
    2. Konfigurieren Sie die gewünschten Ergebnisdefinitionen.
      Die standardmäßig für einen Bedarf verfügbaren Filter für Einblicke sind in der folgenden Tabelle definiert:
      Tabelle : 1. Bedarfseinblicke für Process Mining
      Ergebnisdefinitionen Bedarfe, die ohne Qualifizierung genehmigt wurden
      Bedarfe, die ohne Genehmigung in die nächste Phase verschoben wurden
      Automatisierte Ergebnisdefinitionen Überarbeitung
      Wenn die Ergebnisregeln aktualisiert werden, können Sie dies im Abschnitt „Einblicke“ im Dashboard anzeigen.
    3. Im Dashboard „Zusammenfassung und Einblicke“ für den ausgewählten Einblick:
      • Um eine Prozessanalyse durchzuführen, wählen Sie Prozessanalyseaus. Sie können die Zuordnung Process Mining mit den angewendeten Filtern anzeigen.
      • Um eine Clusteranalyse durchzuführen, wählen Sie Clusteranalyseaus. Wählen Sie Cluster anzeigen aus, um die Ergebnisse anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Eine Clusteranalyse anzeigen.