Einschränkungen beim Generieren von Datenvisualisierungen
Die Analytics-Generierung ist zwar für die Verarbeitung einer Vielzahl von Abfragen und Szenarien ausgelegt, bestimmte Fälle werden jedoch derzeit nicht oder nur teilweise unterstützt.
| Abfrageinhalte | Beispiel | Einschränkung |
|---|---|---|
| Diagrammtyp | „Zeigen Sie mir ein Liniendiagramm der offenen Incidents der letzten 3 Monate an.“ | Nur die folgenden Diagrammtypen werden unterstützt:
|
| Datenquelle | „Offene Probleme anzeigen“ | Nur Tabellendatenquellen in der Aufgabentabellenhierarchie werden unterstützt. |
| Mehrere Gruppen nach Bedingungen | „Offene Incidents nach Gruppe und Status anzeigen.“ | Die Analytics-Generierung liefert Ergebnisse, aber nur die erste „Gruppe nach“-Klausel (Gruppe) wird berücksichtigt. Die zweite Klausel „Gruppieren nach“ (Status) wird in der aktuellen Ausgabe ignoriert. |
| Mehrere Zeiträume | „Offene Incidents der letzten Woche, des Monats und des Jahres anzeigen.“ | Die Analytics-Generierung kann derzeit keine Abfragen verarbeiten, die Daten für mehrere Zeiträume gleichzeitig anfordern. Es kann jeweils nur ein Zeitraum behandelt werden. |
| In Konflikt stehende oder ergänzende Bedingungen | „Zeigt mir gelöste und ungelöste Fälle der letzten Woche an.“ | Die Analytics-Generierung erkennt nur die erste Bedingung (gelöst) unter der Statusspalte. Die zweite Bedingung (ungelöst) wird falsch interpretiert und möglicherweise einer anderen Spalte falsch zugeordnet oder ignoriert. |
| Mehrere Datentabellen | „Zeigen Sie mir Incidents, Probleme und Changes mit hoher Priorität an.“ | Die Analytics-Generierung identifiziert nur die erste Tabelle und ignoriert die anderen. |
| Nicht-englischsprachige Abfragen | -- | Nur Englisch wird unterstützt |
| Technische Dashboards | -- | Datenvisualisierungen können nur zu Dashboards hinzugefügt werden, die im Inline-Editor erstellt wurden. Technische Dashboards werden nicht unterstützt. |
Möglichkeiten zur Umgehung der Einschränkungen
- Vereinfachen Sie Ihre Abfragen, indem Sie sich auf jeweils eine Klausel vom Typ „Gruppieren nach“ konzentrieren.
- Geben Sie einen einzelnen Zeitraum pro Abfrage an.
- Vermeiden Sie mehrere Bedingungen in einer einzigen Abfrage.