Intégration à Calendly

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 7 minutes de lecture

    • L’intégration de Calendly votre Gestion des actifs logiciels application au service vous permet de suivre vos abonnements logiciels et de récupérer les licences inutilisées.

    Important :
    Minimisez les risques de sécurité et protégez les informations en accordant l’accès uniquement aux autorisations nécessaires de l’utilisateur ou de l’API.
    Tableau 1. Autorisations utilisateur minimales
    Processus Rôle d’utilisateur requis dans l’application Calendly Périmètres d’authentification
    Télécharger les abonnements administrateur Néant
    Pull user activity (Transférer l’activité utilisateur) administrateur Néant
    Récupérer l'abonnement administrateur Néant

    Créer une Calendly application OAuth

    Enregistrez une application publique auprès du Calendly service afin de pouvoir accéder à l’API à l’aide d’OAuth Calendly 2.0.

    Avant de commencer

    Calendly Rôle requis : admin

    Vous devez disposer d’un compte ou GitHub Google pour vous inscrire à un Calendly développeur.

    Procédure

    1. Accédez au portail des développeurs Calendly.
      • Si vous avez déjà un Calendly compte développeur, connectez-vous avec vos informations d’identification et passez à l’étape 3.
      • Si vous n’avez pas de compte de développeur, effectuez l’étape Calendly 2.
    2. Facultatif : Créez un Calendly compte développeur via votre GitHub compte ou Google en sélectionnant S’inscrire dans le coin supérieur droit de la Calendly page du site développeur.
      Ce compte n’est pas associé à votre Calendly Google compte d’utilisateur.
    3. Accédez à la Compte > Mes applications pour créer une application OAuth.
    4. Sélectionnez Créer une application.
    5. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 2. Formulaire Créer une application OAuth
      Champ Description
      Nom de l’application Nom de votre application.
      Type d’application Le type d’application, par exemple Web ou Native.
      Type d'environnement Type d’environnement auquel vous souhaitez associer votre application, tel que Bac à sable ou Production.
      URI de redirection ServiceNow URL de redirection. Par exemple, https://app.example.com/auth.
    6. Sélectionnez Enregistrer et continuer.

    Que faire ensuite

    Copiez votre ID client et votre secret client.

    Important :

    Vous devez copier ces valeurs car vous ne pouvez plus accéder au secret client.

    Créer un profil d'intégration Calendly

    Créez un profil d’intégration pour suivre les abonnements logiciels et optimiser les licences expirées pour le Calendly service.

    Avant de commencer

    Pour créer un profil d’intégration Calendly , demandez le Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (sn_sam_saas_int) auprès de ServiceNow Store.

    ServiceNow Rôle requis : sam_integrator ou admin

    Important :
    Vous devez cocher la case Spoke Calendly pour cette intégration lors de l’installation des fonctionnalités facultatives sur la Application Manager page. Pour plus d’informations sur le choix des applications SaaS requises, reportez-vous à la section Demander le Gestion des licences SaaS.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous utilisez Software Asset Workspace, l’option de création du profil d’intégration Calendly dans Interface utilisateur principale est inactive.

    Procédure

    1. Accédez au profil d’intégration.
      InterfaceAction
      Interface utilisateur principale
      1. Accédez à la Tout > Actifs Logiciels > Licence SaaS > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez le profil d’intégration Calendly.
      Espace de travail des ressources logicielles
      1. Accédez à la Opérations de licence > Abonnements de l'utilisateur > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Calendly dans la liste déroulante.
      4. Sélectionnez Continuer.
    2. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 3. Formulaire Profil d’intégration
      Champ Description
      Nom d'affichage Nom du profil d’intégration. Par exemple, l’intégration Calendly.
      Statut État du profil d'intégration.
      • Si vous n’avez pas publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Brouillon.
      • Si vous avez déjà publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Publié.
      Type de profil Type de profil d'intégration.

      Ce champ est automatiquement défini sur Abonnement Calendly.
    3. Examinez les rôles d’utilisateur requis ou les autorisations d’API spécifiés dans le champ de configuration du fournisseur pour chaque processus afin de minimiser les risques de sécurité et d’optimiser SaaS les licences.
      Remarque :
      Pour plus d’informations, consultez Table des autorisations utilisateur minimales .
      1. Dans la section Télécharger le flux secondaire d’abonnement, vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Télécharger les abonnements Calendly.
        Remarque :
        La case Télécharger les abonnements est cochée par défaut et vous ne pouvez pas la désactiver.
      2. Dans la section Calculer le flux secondaire d’activité, vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Mettre à jour l’activité de l’utilisateur Calendly.
        Remarque :
        La case Télécharger l’activité est cochée par défaut. Si vous l’effacez, la tâche SAM - Refresh <displayname> Activity planifiée d’activité n’est pas créée.
        Dans le champ Analyser l’activité utilisateur , vous pouvez également sélectionner la date et l’heure à partir desquelles vous souhaitez analyser l’activité utilisateur. Par défaut, vous pouvez analyser l’activité des utilisateurs jusqu’à 60 jours avant la date actuelle et afficher les événements effectués par des utilisateurs individuels à partir du moment où vous créez ce profil.
        Remarque :
        Gestion des actifs logiciels extrait les événements à partir du moment où vous commencez à analyser l’activité de l’utilisateur, quelle que soit la date de création du profil.
        Vous pouvez modifier cette valeur dans le champ Seuil de la dernière activité de vos règles de réclamation de logiciel. Pour plus d'informations, consultez Examiner une règle de réclamation de logiciel.
      3. Dans la section Récupérer le flux secondaire d’abonnement, vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Récupérer l’abonnement Calendly.
        Remarque :
        La case Récupérer les abonnements est cochée par défaut. Si vous ne souhaitez pas récupérer les abonnements, vous pouvez décocher cette case. Si vous l’effacez, les candidats à la suppression sont créés, mais le flux secondaire d’abonnement de récupération n’est pas déclenché ou le processus de réclamation n’est pas initié.
    4. Sélectionnez Enregistrer.
      Votre ServiceNow instance crée une ébauche de profil d’intégration.

      Le champ Connexion et informations d’identification s’affiche et est automatiquement défini sur sn_calendly_spoke. Calendly.

    5. Ouvrez l’enregistrement des alias de connexion et d’informations d’identification en sélectionnant l’icône d’aperçu (icône d’aperçu)en regard du champ Connexion et informations d’identification , puis en sélectionnant Ouvrir l’enregistrement dans l’aperçu de l’enregistrement.
    6. Dans le formulaire Alias de connexion et d’informations d’identification, sélectionnez le lien connexe Créer une nouvelle connexion et informations d’identification .
    7. Renseignez les champs de la boîte de dialogue.
      Tableau 4. Boîte de dialogue Créer une connexion et des informations d’identification
      Champ Description
      Nom de la connexion Nom de la connexion.
      URL de connexion URL de base de l’API Calendly . Ce champ est automatiquement défini sur https://api.calendly.com.
      ID client OAuth ID client affecté à l’application publique que vous avez enregistrée auprès du Calendly service.
      Secret client OAuth Secret client affecté à l’application publique que vous avez enregistrée auprès du Calendly service.
      URL de redirection OAuth URL du fournisseur OAuth vers lequel les utilisateurs sont redirigés après authentification.

      Ce champ se remplit automatiquement en fonction du nom de votre instance.
    8. Sélectionnez Créer et obtenir un jeton OAuth.
      Remarque :
      Pour connaître le rôle requis pour effectuer cette étape, consultez la table Autorisations utilisateur minimales .
    9. Dans la boîte de dialogue Autoriser l’application, connectez-vous à votre Calendly compte.
      La boîte de dialogue se ferme, puis vous revenez automatiquement au formulaire de profil d’intégration.
    10. Sur le formulaire de profil d’intégration, sélectionnez Valider la connexion pour vérifier les détails de connexion et d’informations d’identification de cette intégration.

      La validation de la connexion vérifie les API Télécharger les abonnements et Calculer l’activité, mais pas les API Récupérer les abonnements.

    11. Une fois la connexion vérifiée, sélectionnez Publier.
    12. Dans la boîte de dialogue Publier la confirmation, sélectionnez OK.
      Remarque :
      Si vous décochez la case Télécharger l’activité après la publication du profil d’intégration, vous devez revalider les connexions, puis republier le profil d’intégration, car les événements suivants se produisent :
      • Le champ État du formulaire de profil d’intégration devient Brouillon.
      • Le bouton Valider la connexion s’affiche sur le formulaire.
      • La tâche actuelle SAM - Refresh <displayname> Activity est supprimée.

    Que faire ensuite

    Une fois l’intégration connectée, votre ServiceNow instance crée automatiquement des modèles logiciels, des règles de réclamation et des abonnements logiciels qui sont actualisés quotidiennement.

    Si vous souhaitez configurer plusieurs profils d’intégration avec des connexions uniques, créez des alias enfants pour gérer différentes configurations et paramètres pour chaque profil d’intégration. Pour plus d'informations, consultez Créer un alias enfant pour configurer plusieurs profils d’intégration.

    Passez en revue toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour récupérer les abonnements utilisateur. Pour plus d'informations, consultez Examiner une règle de réclamation de logiciel.

    Créez des autorisations logicielles pour les modèles logiciels générés automatiquement afin de suivre les logiciels utilisés par rapport aux logiciels possédés.
    Le rapprochement s’exécute également sur vos abonnements en tant que tâche planifiée ou à la demande. Vous pouvez afficher vos résultats de rapprochement dans la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) ou dans la vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace). Utilisez ces résultats pour déterminer votre position en matière de conformité de licence et corriger toute non-conformité.